浓缩精编版 创造一个平和的工作环境

在找这本书吗?
我们有干货版诚意奉上
10分钟内get原书精华❤

创造一个平和的工作环境摘要
现在就开始做更好的自己→
或者 看看我们为你准备了什么好计划

评级

8

关键特征

  • 开眼界
  • 实例
  • 引人入胜

导读荐语

职场冲突问题咨询专家安娜·马拉维拉斯根据自己多年的经验,在书中阐释了该如何预防和处理职场冲突。她采用了一些短小精悍的案例来阐述自己的建议,使本书兼具指导性和趣味性。此外,她还在书中融入了很多其他学科的内容,以此提升高管和人力资源从业者的阅读体验。管理者即刻就能够将她的实用建议付诸实践。

关于作者

安娜·马拉维拉斯(Anna Maravelas是锡拉国际的总裁。她给人讲授冲突解决方案,其著作曾发表在《奥普拉杂志》和《哈佛管理时讯》等媒体上。

 

浓缩书

职场冲突在三种不同的企业文化中都会产生:“敌对的企业文化”“漠然的企业文化”和“团结的企业文化”

你的整体企业文化决定了冲突会如何产生,以及最好要怎样解决冲突。

有以下三种类型的企业文化:

1. “敌对的企业文化”——有些企业中的团队彼此是公开对立的。工作场合里充满了紧张不安、非理性的、不愉悦的气氛。这类企业中的员工会有一种受威胁感,他们不喜欢工作,回避跟人会面或开会。敌意会损耗员工的精力,导致生产效率低下。然而,仅仅通过激怒团队成员的重要事件来消除愤怒是不够的。如果员工一直要以敌意来给自己打气,那么他们投入工作的热情可能会逐渐消退。但是,如果他们能够克服敌意,学会重新团结起来,并且彼此欣赏和尊重,那么他们就能利用这些新的人际关系来创造正能量。

2. “低能量和漠然的企业文化”——在这样的环境中,员工对工作不投入,缺乏工作兴趣,团队成员也不承认同事的贡献。在缺乏反馈的情形下,人们不知道自己在组织中的定位,或者不知道他们的工作是否有积极的效果。

3. ...


猜你喜欢

同主题延伸阅读

革新之变
7
化解冲突的七大原则
7
工作中彰显人性
7
远程领导者
女性、少数族裔和其他特殊群体
9
如何成为一个包容的领导者
9

延伸专题

恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓