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关键特征
- 开眼界
- 实例
- 引人入胜
导读荐语
职场冲突问题咨询专家安娜·马拉维拉斯根据自己多年的经验,在书中阐释了该如何预防和处理职场冲突。她采用了一些短小精悍的案例来阐述自己的建议,使本书兼具指导性和趣味性。此外,她还在书中融入了很多其他学科的内容,以此提升高管和人力资源从业者的阅读体验。管理者即刻就能够将她的实用建议付诸实践。
关于作者
安娜·马拉维拉斯(Anna Maravelas)是锡拉国际的总裁。她给人讲授冲突解决方案,其著作曾发表在《奥普拉杂志》和《哈佛管理时讯》等媒体上。