浓缩精编版 化敌为友

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化敌为友摘要
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评级

9

关键特征

  • 结构清晰
  • 实用性
  • 专业知识

导读荐语

职场纷争会削弱员工的精力、忠诚、士气与生产力。不幸的是,多数管理者都未接受过纷争解决的培训,纷争管理专家兼合气道大师朱迪·林格向管理者们展示了这种日本武术和它的身-心原则,以此来指导他们管理员工纠纷。 她一步一步地介绍了纷争解决系统的细节,以此来教导管理者何使用这种优雅的方式来重拾和平。她的哲学和方法,无论对于处理员工之间的分歧,抑或是对朋友还是家人,都同样有效。

关于作者

朱迪·林格(Judy Ringer)是“能力&仪态训练会”(Power & PresenceTraining)的创始人,她还是国际演讲者、教练、合气道研讨会负责人和顾问,并在合气道拥有黑道三段。作为一名成就颇丰的合气道练习者,林格拥有超过25年的教练和培训经验。

 

浓缩书

职场纷争会给组织和员工带来沉重的成本

职场纷争损害生产力、忠诚、士气与精力。 需要处理纷争的管理者经常感受到自己陷入困境,或缺乏解决纷争的能力训练。 然而,这个问题又是必须关注的。就典型的美国人而言,员工每周会浪费近三个小时来处理职场纷争。

2008年的一项研究表明,85%的员工曾遭遇职场纷争,而这会产生至少每小时3590亿美元的多余成本。 解决纷争很困难,因为它需要各方承认不同观点,并寻求和解。而合气道武术,则为我们提供了前进的方向。

 

管理者有化解员工纷争的基本责任合气道原则对此有所帮助

日本武术合气道的原则,旨在提供一种解决纷争的有效基础技能。 合气道来自柔道和柔术,但它并不强调击败对手,而是帮助你与你的对手建立友谊。 合气道有助于解决纷争的部分包括:

•“气”——日语中的“精力、能量”和“生命力量”。

•“垫子”——合气道武者们在“软垫”上对战训练,因为他们经常摔倒。集体辅导是一个“隐喻的垫子”,争论者要学会友好地解决分歧。

• “攻击” ——把攻击想象为向你目标前进的能量...


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