浓缩精编版 学习型管理

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学习型管理摘要
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评级

8 总体评价

9 实用性

7 创新性

8 可读性


导读荐语

在这本附有精美插图的著作中,曾任职于丰田公司的约翰·舒克为你逐渐揭开A3管理思维的神秘面纱,让你也能成为侦探、艺术家和商业分析师。不论你将A3视为一个流程、一种方法论,还是视为对一张大纸的创意应用,舒克都将会引导你深入了解这个体系解决问题的严谨方法。A3是一个严肃的流程,它能够帮助很多企业在精益制造方面取得卓越成绩,并且在某种程度上让你感觉自己又变回了五岁的孩子,因为你会深入探索并且一直问“为什么?为什么?为什么?”,直到你找到了商业问题的“根本原因”。getAbstract向所有工程师、经理人、导师以及全面质量培训师推荐这份易于应用的手册(如果你使用的时候想想结果),相信它会帮助你从精益生产的角度来了解问题解决方法。

get新技能

  • A3流程是如何解决问题的;
  • 询问“五个为什么”、使用根本原因分析法是如何在实践中生效的;
  • 你可以采取什么样的“对策”(而非权宜之计)以及怎样使用它们。
 

关于作者

作为一名关注精益生产原则的产业人类学家,约翰·舒克(John Shook)曾在丰田公司担任经理一职。

 

浓缩书

“什么是A3?”

想象一张长11英寸,宽17英寸的纸——这是国际通用的A3尺寸纸。当像丰田一样的精益生产企业谈论A3时,他们指的是把一张A3大小的纸当作工具,来帮助他们解决实际的生产问题。A3管理方法利用这种大尺寸纸张格式将企业创新、制订计划以及解决问题的方式进行标准化处理。A3是一张纸、一个方法论和一个流程——它同时具有这三种性质。

A3式问题解决流程基于这样一种思想,即所有商业问题都可以利用一张纸展现出来。然后,你可以和其他人一起讨论这个问题、一起寻找解决方法,接着实践解决方案并且评估最后的成果。A3流程遵循一种具体的架构,该架构由以下几个核心元素组成:

  • “题目”——如何最好地标记你目前遇到的问题?
  • “背景”——问题的来龙去脉是什么?
  • “现状”——对于问题你已经了解了哪些?
  • “目标”和“目的”——你努力想要追寻的结果是什么?
  • “分析”——是什么导致了问题的发生?
  • “提出的对策”——为了达到理想效果,你将会采取什么样的建议性措施?
  • “计划”——按照你的想法,团队的分工是什么...

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