浓缩精编版 老龄顾客营销

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老龄顾客营销摘要
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评级

8

关键特征

  • 创新性
  • 实用性

导读荐语

大多数公司都会吹嘘他们是在全心全意为顾客服务,然而,他们都忽视了老龄顾客的特殊需求。这实在是失策之举,因为老龄顾客这一市场正在迅速扩大。在不久的将来,老龄顾客将会是整个人口结构中最为重要的组成部分。营销顾问迪克·斯特罗德和金·沃克是研究老龄顾客营销的专家,在本书中,他们指出了公司为什么应该调整以及应该怎样调整其方案、产品及促销方向,以适应老龄顾客(五十岁以上者)市场的需求。getAbstract将他们这本具有前瞻性、内容详实的佳作推荐给所有的营销人员,以助其更好地为老龄顾客提供产品和服务。

关于作者

迪克·斯特罗德(Dick Stroud)集顾问、讲师和作家于一身,还著有《现代老龄市场营销指导全书》(The 50-Plus Market)。 金·沃克(Kim Walker)是老龄化问题咨询公司Silver的创始人兼CEO。

 

浓缩书

一个老龄化的世界

老年人跟年轻人之间的比例与日俱增。数量不断攀升的老龄顾客包括了美国婴儿潮一代的出生者。2006年,美联储主席本·伯南克(Ben Bernanke)就指出,“人口老龄化”无处不在,在这一点上没有其他社会问题能与之相比。

人们的寿命越来越长,而全球的生育率却日渐下降。2010年,生活在美国、日本、印度、中国以及北欧的60岁及以上的老年人总共达到了3.75亿。预计到2030年时,这些地区60岁及以上的老年人将会再增加3.2亿。因此,随着其数量的增加和消费能力的提升,老龄顾客这一细分市场将会变得越来越重要。

根据三大管理咨询公司(埃森哲咨询公司、麦肯锡咨询公司、波士顿咨询公司)的预测,在接下来的二十年,老龄顾客将会是消费的主要驱动力量。埃森哲咨询公司指出:在2009至2030年间,美国65岁及以上老龄顾客的购买力会迅猛上升,比任何其他年龄阶段的顾客群体都要大。麦肯锡咨询公司则指出:从2007至2030年间,55岁及以上的人群是法国的主要消费群体。波士顿咨询公司认为:从2008至2030年间,美国、日本和德国55岁及以上的人群会贡献一半以上的消费增长量。

老龄市场的机遇

更多的公司应该关注老龄市场所提供的机遇。...


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