Don’t Believe the Hype

Unternehmen müssen proaktiv gegen Online-Desinformation vorgehen, um kostspielige Krisen zu vermeiden.

Politische Fake News sind nicht der einzige Bereich, in dem sich Unwahrheiten im Internet finden lassen. Laut einer Studie sind 4 Prozent der Onlinebewertungen von US-Unternehmen gefälscht. Das bedeutet, dass E-Commerce-Ausgaben in Höhe von 790 Milliarden Dollar durch Unwahrheiten beeinflusst werden. Ein anderes Beispiel: Die Arbeitgeberbewertungsseite Glassdoor musste 5 Prozent ihrer Bewertungen entfernen, als sie feststellte, dass sie gefälscht waren. Allzu oft ziehen Unternehmen aus solchen Bewertungen die falschen Lehren. Anstatt es besser zu machen, manipulieren auch sie Bewertungen, um ihr Geschäft anzukurbeln. Um sich gegen Unwahrheiten zu wappnen, müssen Unternehmen sowohl defensiv als auch offensiv vorgehen: defensiv, indem sie KI-gestützte Tools zur Betrugserkennung einführen und offensiv, indem sie Verifizierungssysteme einsetzen.

KI-gestützte Cyberangriffe nehmen zu und können sowohl finanziell als auch beim Kundenvertrauen großen Schaden anrichten.

Die Onlinesicherheit kann für Unternehmen eine große Herausforderung sein, ...