Indicadores del Desempeño Estratégico

Rentabilidad y utilidad

La economía clásica considera que las empresas son agentes del mercado dependientes de la competencia y sus leyes. Dentro de esta concepción la actividad empresarial oferta productos y servicios con la finalidad de obtener la mayor utilidad posible. ¿Cómo consigue esto? Enfocándose en reducir los costos y gastos para ofrecer un precio más atractivo que el de su competencia.

La utilidad es resultado de restar costos y gastos del total de ingresos. Sin embargo, este dato por sí solo no ayuda a analizar a fondo una empresa, no dice nada importante sobre la manera en que se lograron los ingresos ni sobre cómo podría mejorarse la venta y producción. No es posible determinar acciones para mejorar el desempeño y los resultados.

Para que las utilidades sean significativas y útiles para analizar a la empresa, se les debe vincular con alguno de los procesos de producción, distribución o venta. De esta manera es posible medir la capacidad específica que tiene ese proceso para la generación de utilidad. El dato que se obtiene de dividir el total de utilidades entre el total de ventas es la “Rentabilidad de las Ventas”. Este dato permite comparar el...