Las tecnologías de aprendizaje en el lugar de trabajo

Promesas fallidas

Los reproductores de discos, la radio y la televisión tienen algo en común con internet y la Red informática mundial: en cada caso, el público esperaba que una nueva tecnología de comunicaciones transformara rápidamente la educación. Sin embargo, en más de un siglo de profunda innovación tecnológica y descubrimientos, ninguna tecnología ha modificado fundamentalmente el aprendizaje.

El surgimiento reciente del aprendizaje en línea y los cursos en línea abiertos y masivos ilustran un juicio erróneo recurrente. Como en el pasado, los diseñadores se enfocaron demasiado en la tecnología a expensas del contenido y la ejecución. La noción persiste a pesar de más de 100 años de decepción respecto a que la información diseminada de la manera más reciente –cualquiera que sea la tecnología en boga– logre, milagrosamente, de algún modo, que la gente aprenda con mayor eficiencia.

Acabar con el sufrimiento

El aprendizaje en línea actual reduce los costos de capacitación, lo que explica en parte su auge desde el año 2000. Por desgracia, la rearticulación del contenido y la eliminación de instructores ha llevado a la experiencia demasiado conocida...