Thomas Ramge
Treudoof war gestern
Brand eins, 2012
看看什么内容?
Loyalität ist alles – den kundenorientierten Datensammlern gehört die Zukunft.
Rezension
Der Kunde ist König. Dieses Motto ist inzwischen weitgehend Realität geworden. Allerdings nicht ganz so, wie die Unternehmen es sich wohl wünschen: Der mündige Kunde stellt so manche Firma vor große Herausforderungen – bietet ihnen jedoch auch Chancen. In seinem lebendig geschriebenen und gut recherchierten Artikel zeigt Thomas Ramge, wie Firmen sich die Macht des Kunden zunutze machen können. Nötig ist eine umfassende Kundendatenanalyse in Verbindung mit möglichst emotionaler und persönlicher Kundenansprache. getAbstract empfiehlt diesen Artikel allen Unternehmern, Managern und Vertriebsexperten, die ihre Kunden wirklich ernst nehmen und ihr Geschäft dauerhaft auf Wachstumskurs halten wollen.
Zusammenfassung
Über den Autor
Thomas Ramge ist Journalist und Sachbuchautor mit den Schwerpunkten Internet, IT und Technologie. Außer für Brand eins schreibt er regelmäßig für The Economist.
Kommentar abgeben