沟通的要点

沟通并不是一件简单的事情,良好的沟通可以事半功倍

你刚才说什么?
书籍

吉姆·佐勒 以及 克里·普雷斯顿

Career Press, 2015

(8)

本书给出的实用建议能够帮助您避免讲话和演讲中的常见错误,实现有效沟通。
正面交涉的力量
书籍

芭芭拉·帕切特

Da Capo Press, 2014

(8)

如果某人的行为对您造成干扰,“不要攻击对方,而是W.A.C对方。”说出干扰您的举动是“什么(what)”。“要求(ask)”对方做出改变。与对方“商议(check in)”来确认对方的想法。
说话的力量
书籍
 

弗兰克 • 伦兹

Hyperion, 2006

(9)

你的表达方式与内容同等重要,一本专业而又实用的沟通指南。
信息未收到
书籍

费欧·西蒙

Wiley, 2015

(7)

沟通不畅会给企业带来时间和金钱方面的损失。