Kaltakquise
Betrachten Sie Kaltakquise als produktive Herausforderung, als Gelegenheit, jemanden für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu gewinnen, einen Kunden zu finden, einen Termin zu vereinbaren und eine Beziehung aufzubauen. Beherzigen Sie die Ratschläge der Profis, um als freundliche und hilfsbereite Stimme am Telefon Erfolg zu haben.
Menschen ohne Callcenter-Floskeln erreichen
Sabin Bergmann
BusinessVillage, 2016
Mit Telefonie als neuer Lernsprache den Draht zu Ihren Kunden finden
Michael Hasenkamp
Junfermann, 2001
Interessenten gewinnen – Kunden überzeugen – Abschlüsse erzielen
Lothar Stempfle u. a.
Gabler, 2008
Bob Etherington
Wiley-VCH, 2008
Buch
Steigern Sie Ihre Effektivität mit jedem Telefongespräch
Doc Morey
Career Press, 1998
