In: Marketing

Kundenbindung

Wie werden aus Gelegenheitskäufern Wiederholungstäter? Manche Unternehmen setzen auf Bonusprogramme, andere auf gute Kundenbeziehungen. Mit diesen Abstracts lernen Sie mehr darüber.

Zusammenfassungen

7 Buch

Fellowship

Unternehmens- und Markenführung neu gedacht
Soheil Dastyari
Campus, 2021
8 Artikel
Nicolaj Siggelkow und Christian Terwiesch
Harvard Business Manager, 2019
8 Buch

Reinventing Customer Engagement – Kundenbeziehungen neu erfinden

Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern
Roger Peverelli u. a.
FinanzBuch, 2018
8 Artikel
Myriam Apke und Peter Neitzsch
Impulse, 2019
8 Artikel
Sascha Reimann
managerSeminare, 2018
8 Buch

Marketing-Automation für Bestandskunden

Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie
Anne M. Schüller und Norbert Schuster
Haufe, 2017
8 Buch

Digital Community Management

Communitys erfolgreich aufbauen und das digitale Geschäft meistern
Cordula Casaretto und Julia Tanasic
Schäffer-Poeschel, 2017
7 Artikel
Torben Müller
Brand eins, 2017
6 Buch

Der unvernünftige Kunde

Mit Behavioral Economics irrationale Entscheidungen verstehen und beeinflussen
Florian Bauer und Hardy Koth
Redline, 2014
6 Buch

Mein Freund, der Kunde

Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
Jürgen Frey
GABAL, 2012