Artikel
Nicolaj Siggelkow u. a.
Harvard Business Manager, 2019
Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern
Roger Peverelli u. a.
FinanzBuch, 2018
Artikel
Myriam Apke u. a.
Impulse, 2019
Artikel
Sascha Reimann
managerSeminare, 2018
Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie
Anne M. Schüller u. a.
Haufe, 2017
Communitys erfolgreich aufbauen und das digitale Geschäft meistern
Cordula Casaretto u. a.
Schäffer-Poeschel, 2017
Artikel
Torben Müller
Brand eins, 2017
Mit Behavioral Economics irrationale Entscheidungen verstehen und beeinflussen
Florian Bauer u. a.
Redline, 2014
Guy Champniss u. a.
Harvard Business Manager, 2015
Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten
Jürgen Frey
Gabal, 2012
