Kundenbindung

Wie werden aus Gelegenheitskäufern Wiederholungstäter? Manche Unternehmen setzen auf Bonusprogramme, andere auf gute Kundenbeziehungen. Mit diesen Abstracts lernen Sie mehr darüber.

Zusammenfassungen

Wie Banken und Versicherungen die digitale Transformation meistern

Roger Peverelli u. a.

FinanzBuch, 2018

8

Myriam Apke und Peter Neitzsch

Impulse, 2019

8

Sascha Reimann

managerSeminare, 2018

8
Up-Selling, Cross-Selling, Empfehlungsmarketing: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie

Anne M. Schüller und Norbert Schuster

Haufe, 2017

8
Communitys erfolgreich aufbauen und das digitale Geschäft meistern

Cordula Casaretto und Julia Tanasic

Schäffer-Poeschel, 2017

8

Torben Müller

Brand eins, 2017

7
Mit Behavioral Economics irrationale Entscheidungen verstehen und beeinflussen

Florian Bauer und Hardy Koth

Redline, 2014

6

Guy Champniss u. a.

Harvard Business Manager, 2015

8
Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten

Jürgen Frey

Gabal, 2012

6

Christian Belz und Alexander Schagen

Harvard Business Manager, 2013

7