In: Marketing
Kundenservice
Die Zufriedenheit der Kunden ist das A und O. Idealerweise sollte jeder Mitarbeiter, egal in welcher Abteilung, kundenorientiert arbeiten. Aber der Ort, wo das ganz sicher der Fall sein muss, ist der Kundendienst. Hier die wichtigsten und besten Titel zu diesem Thema.
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Tue dem Kunden Gutes und rede darüber!
Mehr Erfolg durch die richtige Servicekommunikation
Redline, 2013
