Qualitätsmanagement

Zusammenfassungen

Der Leitfaden für ein kundenorientiertes Qualitätsmanagement

Holger Meister und Ulla Meister

Hanser Berlin, 2018

7

Philip B. Crosby

Ueberreuter, 2000

9
Leitfaden zur Umsetzung

Elmar Zeller

Hanser, 2013

9
Subjektive Kundenwahrnehmungen in der Produktentwicklung nutzen

Robert Schmitt (Hg.)

Symposion, 2014

6
Wichtigste Methoden – Beispiele – Praxistipps

Andreas Knecht und Carola Negura

Versus, 2013

7
Prinzip und Techniken für Null-Fehler-Prozesse

Jochen Peter Sondermann

Hanser, 2013

7
Wirtschaftlichkeit von Qualität ermitteln

Roland Jochem

Hanser, 2010

5
Qualität von Anfang an

Joseph M. Juran

mi-Verlag, 1993

8
Software-Qualität durch Führung und Verbesserung von Software-Prozessen

Ernest Wallmüller

Hanser, 2001

7

Klaus Kobjoll

Orell Füssli, 2000

7