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Ein Radiomoderator erklärt, wie Sie mit jedem jederzeit gute Gespräche führen können
Thorsten Otto
mvg, 2016
Gesprächseröffnungen, Themen, rhetorische Tricks
Jürgen Hesse und Hans Christian Schrader
Eichborn, 2007
Perfekt auftreten, brillant kommunizieren, souverän reagieren
Susan RoAne
mvg, 1998
