Kundenrückgewinnung

Geben Sie keinen verloren!

Zusammenfassungen

Probleme frühzeitig erkennen, Abwanderung vorbeugen und überzeugende Rückgewinnungsmassnahmen entwickeln

Michael Gams

mi-Verlag, 2002

9
Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen

Anne M. Schüller

Orell Füssli, 2007

7
Geschäftsbeziehungen profitabel gestalten

Werner Pepels

Symposion, 2007

6
Erfolgreiches Management für Dienstleister

Christa Sauerbrey und Rolf Henning

Vahlen, 2000

6

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