Kundenerfolgsgeschichte General Electric


Erreichte Ergebnisse

  • 70 000 registrierte Nutzer – und mehr als 800 neue Abonnenten jeden Monat.
  • 13,5 Millionen getAbstract-Zusammenfassungen heruntergeladen
  • Komprimiertes Wissen – wo immer und wann immer es benötigt wird

getAbstract ist ein echter Partner.

Chantelle Nash, Digital Learning & Engagement


Über General Electric

Gegründet im Jahre 1892, blickt General Electric (GE) auf eine lange Geschichte der Innovation zurück.


Herausforderung

Damit das auch in Zukunft so bleibt, müssen die Mitarbeiter ständig up to date bleiben, auch im Hinblick auf externe Ideen und Trends. Lernen spielt im Unternehmen also eine zentrale Rolle: Die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, die Besten in ihrem Job zu werden, ist ein erklärtes Ziel des renommierten GE Leadership Center in Crotonville, New York. Chantelle Nash, Program Manager Digital Learning & Engagement, erklärt, wie getAbstract bei GE zu einem wichtigen Teil der Lernstrategie wurde.


Wie getAbstract geholfen hat

Als globaler Konzern mit einer diversifizierten Belegschaft setzt GE beim Thema Lernen auf Partner, die helfen, die Belegschaft auch jenseits der Klassenzimmer und Besprechungsräume zu erreichen und zu motivieren. Die Philosophie von GE besagt, dass die besten Führungskräfte jeden Tag lernen. Also hat GE sich für getAbstract entschieden, um das Lernen zu einer täglichen Gewohnheit zu machen.

In den letzten sieben Jahren hat sich die Lernvision von GE weiterentwickelt: Statt formelles und strukturiertes Lernen in den Vordergrund zu stellen, werden mittlerweile regelmäßig preisgekrönte Initiativen gestartet, die die Mitarbeiter zu Reflexion und Interaktion anhalten, darunter BrilliantYOU, eine interne Plattform für dezentrales Lernen, die den Mitarbeitern Zugang zum relevantesten Content für ihre Bedürfnisse gewährt, und Smartbits, das soziale Blog von Crotonville, das sich auf Führungskräfteentwicklung konzentriert. Zusammen mit getAbstract bringt BrilliantYOU personalisierte, transformationale Lernerfahrungen von Weltklassepartnern aus Wissenschaft und Wirtschaft zu der globalen Belegschaft von GE.

 Die Mission von getAbstract ist es, relevantes Businesswissen ausfindig zu machen und fachmännisch zusammenzufassen, in einem leicht zugänglichen, schnell erfassbaren Format. getAbstract verhilft GE-Mitarbeitern somit dazu, wettbewerbsfähig zu bleiben und bessere Führungskräfte zu werden, indem sie effizient lernen und bequem Zugriff auf genau den Content erhalten, der sie im Job weiterbringt. Die geschickte Integration hilft den Lernenden zu verstehen, wie der getAbstract-Content zu anderen Unternehmensinitiativen in Beziehung steht. Chantelle Nash erklärt das so:

„Die Lernerfahrung bei GE wird in Zukunft noch dynamischer und stärker auf die einzelne Person zugeschnitten sein. Zum einen werden wir nutzergenierten Content zulassen und auf den Interessen des jeweiligen Mitarbeiters basierende Empfehlungen abgeben. Zum anderen werden wir die Daten der Lernenden noch besser erfassen und analysieren.“

Die auf das Unternehmen maßgeschneiderte Portal-Homepage ist der Kern von getAbstracts smartem Lernsystem. Es lässt sich nahtlos in GEs andere Lernformate und -technologien integrieren und versorgt so die Nutzer mit einer neuen Lernumgebung. Die getAbstract Learning Consultants stecken viel Energie in die Entwicklung neuer Wege, wie sich ihr Content noch besser auf die Lerninitiativen von GE zuschneiden lässt. Speziell ausgewählter getAbstract-Content unterstützt etwa jeweils die Themen des wöchentlich aktualisierten GE-Führungskräfteentwicklungs-Blogs Smartbits. Außerdem werden im wöchentlichen getAbstract-Newsletter den GE-Mitarbeitern Zusammenfassungen empfohlen, die den unternehmenseigenen Content perfekt ergänzen.  So erhalten die GE-Lernverantwortlichen die Chance, sowohl getAbstract als Lernressource zu promoten als auch mehr Zugriffe auf verwandte Inhalte zu generieren. Mit Unterstützung der getAbstract Learning Consultants hat GE einen speziellen vierteljährlichen Newsletter erstellt mit kuratierten Leselisten und besonders empfehlenswerten Zusammenfassungen, die zu den beliebtesten und wichtigsten Themen des jeweiligen Quartals passen. All diese Bemühungen zielen darauf ab, die Mitarbeiter noch enger an die Lerninitiativen zu binden, damit eine Kultur entsteht, die kontinuierliches Lernen und das informelle Teilen von Wissen über das ganze Unternehmen hinweg fördert.

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