Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

成为一个值得信赖的学习顾问

Melden Sie sich bei getAbstract an, um die Zusammenfassung zu erhalten.

成为一个值得信赖的学习顾问

让学习与发展部门成为业务核心，你需要这些工具、技术和技能

Kogan Page,

15 Minuten Lesezeit
7 Take-aways
Text verfügbar

Was ist drin?

让学习与发展部门成为组织业务战略中举足轻重的力量。

评级

8

关键特征

  • 概览
  • 背景知识
  • 内参

导读荐语

在太多组织中，学习与发展专业人士都站在业务战略的边缘地带，被动接受指令而不是协同参与其中。在这本实用的指南中，学习与发展专家基思·基廷（Keith Keating）向读者阐述了如何做一个值得信赖的学习顾问，让企业学习成为战略的基石。基廷提供了大量的工具和方法，帮助学习与发展部门的领导者与利益相关者建立稳固关系，深入理解业务需求，将自己定位成塑造未来职场学习与绩效中不可或缺的角色。

浓缩书

在公司中，学习与发展部门的角色本是合伙人，不是执行者。

如今，很多学习与发展从业者只是在单纯执行命令。利益相关者告诉他们问题是什么，拍板决定解决方案，然后期望学习与发展团队不闻不问地照办和执行。然而，很多从业者渴望改变这种模式，成为值得信赖的学习顾问。

学习与发展专业人士被动接受利益相关者的指令，就好比医生毫不质疑地接受了病人自己上网搜出来的诊断结果。记住，作为一个值得信赖的学习顾问，你提供的不仅仅是学习服务。你是组织的战略合作伙伴，帮助组织长期开发最宝贵的资产——员工。你应当深刻理解利益相关者的核心目标，实施解决方案，创造持久且可衡量的价值，帮助他们实现目标。

蜕变为值得信赖的学习顾问，不是一夜之间能完成的事。这是循序渐进的旅程，由一个个微小但意义重大的进步和胜利串联而成。一家世界 500 强汽车制造商的学习与发展团队，花了大约四年时间才完成从执行员到学习顾问的转型。这个团队深入理解业务，找出学习策略辅佐业务需求的切入点。他们砍掉了冗余的培训项目，收集定性和定量数据辅助问题解决，利用这些发现向高管提出新方案。最终，他们实现了从被动响应业务需求到主动解决问题的转变。公司服务质量显著提升，销售额上升、员工流失率下降，他们也斩获多项行业大奖。

关于作者

基思·基廷博士（Dr. Keith Keating）是一位首席学习与人才官，曾与众多世界 500 强企业合作。

恭喜你又学完了一篇干货！复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓