Hans Vialon und Göran Hajek
Authentisch verkaufen
Von der schlichten Kopie zum brillanten Original
Wiley-VCH, 2008
Was ist drin?
Authentizität ist die Eigenschaft, die erfolgreiche von mittelmäßigen Verkäufern unterscheidet.
Rezension
Wer mag sie schon: die aalglatten, die überheblichen, die penetranten, die gelangweilten oder gar die unehrlichen Verkäufer? Wer seine Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich anbieten will, braucht heute vor allem eines: Authentizität. Diese Ansicht – nicht neu, aber auch nicht so selbstverständlich, wie sie auf den ersten Blick wirkt – vertreten Marketingfachmann Hans Vialon und Psychologe Göran Hajek. Für sie ist Authentizität das Merkmal schlechthin, das ein starker einem schwachen Verkäufer voraushat. Wobei sie unter „authentisch sein“ eben nicht nur ein hohes Maß an Natürlichkeit und Unmittelbarkeit verstehen, sondern eine ganze Palette positiver Eigenschaften: überdurchschnittlichen Einsatz z. B. und die Bereitschaft, mit dem Kunden auch über den geschäftlichen Rahmen hinaus zu kommunizieren, oder die Fähigkeit, sich unterschiedlichsten Situationen anzupassen. Die gute Nachricht: Jeder kann aus Sicht der Autoren authentisch sein – wenn er nur hart genug daran arbeitet. Wie man bei dieser Arbeit vorankommt, zeigt der Ratgeber mit einer Vielzahl praktischer Beispiele und Checklisten. Auch wenn das Buch gelegentlich über das Ziel – besser zu verkaufen – hinausschießt: getAbstract empfiehlt es allen Verkäufern, die sich professionell und persönlich verändern wollen, um erfolgreicher zu sein.
Zusammenfassung
Über die Autoren
Hans Vialon ist Unternehmensberater und war zuvor als Marketing- und Vertriebsleiter tätig. Dipl.-Psychologe Göran Hajek ist Coach und Psychotherapeut. Davor arbeitete er als leitender Psychologe in einer Rehabilitationsklinik und als Dozent an der Freien Universität Berlin.
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