Comunicação Organizacional
Livro

Comunicação Organizacional

Práticas, desafios e perspectivas digitais

Carolina Terra, Bianca Marder Dreyer e João Francisco Raposo
Summus Editorial, 2021
Compre o livro

Leia, escute ou debata

Amazon Kindle  Debater
  • 0.5×
  • 0.75×
  • 1×
  • 1.25×
  • 1.5×
  • 1.75×
1×

Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Abrangente
  • Analítico
  • Para Especialistas

Recomendação

Em plena revolução digital, é impensável negligenciar a comunicação organizacional – em especial durante as crises que ameaçam a reputação das organizações na Internet –, afirmam os especialistas em comunicação digital Carolina Terra, Bianca Marder Dreyer e João Francisco Raposo. Eles oferecem proposições teóricas e práticas em uma coletânea cuidadosamente preparada com a participação de 17 profissionais da área, abordando temas relevantes para o setor em tempos de mudanças rápidas, instabilidade, imediatismo e a necessidade de relacionamento e transparência.

Resumo

A transformação digital e a excessiva visibilidade nas mídias sociais têm obrigado as organizações a serem mais estratégicas nos processos comunicativos.

Na terceira década do século XXI, os processos comunicativos se tornaram ainda mais centrais para a vida em sociedade e ocorrem por meio de mediações digitalizadas. Os paradigmas mudaram e novos atores não humanos chegaram de vez para ocupar um espaço significativo nas relações pessoais. A comunicação contemporânea, “o meio conector” dos mais recentes processos de transformação, atua como mediadora em um cenário fluido e mutável, tornando-se o fundamento da “comunicação digital” e gerando disrupções inevitáveis.

Com a ampliação dos estudos sobre cultura organizacional, a comunicação nas organizações se volta à construção de sentidos compartilhados e atuação acentuada nas mídias sociais. Infelizmente, essa visibilidade transforma o espaço público em uma corrente de informações que competem pela atenção do público, atuando como um “macrocorredor de comunicação” que favorece uma exposição intensa e está sujeito a contestações e ataques.

As agências de comunicação digital e as organizações costumam implementar...

Sobre os autores

Consultora em mídias sociais e RP digitais, Carolina Terra é também pesquisadora do grupo COM+ e professora na área de Comunicação na Faculdade Cásper Líbero e na USP. Bianca Marder Dreyer é professora de Relações Públicas na Faculdade Cásper Líbero e Membro do COM+, grupo de pesquisa em comunicação e mídias digitais da ECA-USP. Publicitário e especialista em Gestão da Comunicação Digital Integrada, João Francisco Raposo atua como pesquisador do Grupo COM+ da ECA-USP.

Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Dos mesmos autores

Teoria e Prática de Relações Públicas
Livro

Bianca Marder Dreyer

Teoria e Prática de Relações Públicas

Uma metodologia para diagnosticar, construir e obter resultados com os relacionamentos
Relações Públicas na Contemporaneidade
Livro

Bianca Marder Dreyer

Relações Públicas na Contemporaneidade

Contexto, modelos e estratégias

    Os clientes que leem esse resumo também leem

    Comunicação Organizacional Estratégica
    Livro

    Margarida Maria Krohling Kunsch

    Comunicação Organizacional Estratégica

    Aportes conceituais e aplicados
    O Estrategista em Mídias Sociais
    Livro

    Christopher Barger

    O Estrategista em Mídias Sociais

    Desenvolva um programa bem-sucedido trabalhando de dentro para fora em sua empresa
    Stickier Marketing
    Livro

    Grant Leboff

    Stickier Marketing

    Como conquistar clientes na era digital
    Liderança Aberta
    Livro

    Charlene Li

    Liderança Aberta

    Como as mídias sociais transformam o modo de liderarmos
    Análise de Marketing Digital
    Livro

    Chuck Hemann e Ken Burbary

    Análise de Marketing Digital

    Dando sentido aos dados dos consumidores em um mundo digital
    Estratégia de Comunicação Interna
    Livro

    Rachel Miller

    Estratégia de Comunicação Interna

    Projete, desenvolva e transforme sua comunicação organizacional

      Relacionados a habilidades

      Karriere voranbringen
      KI-Transformation
      Talente gewinnen
      Kreativ sein
      Karriere
      Finanzperformance steuern
      Unternehmensfinanzen
      Entwickeln Sie Teammitglieder
      HR Fallstudien
      Medien und Entertainment
      Zukunft der Arbeit
      Führen Sie die KI-Transformation durch
      Steigern Sie die Teamleistung
      Die Cybersicherheit verbessern
      Executive Leadership
      Personalwesen
      Ethisch führen
      Operative Planung leiten
      Strategisch führen
      Sich selbst führen
      Führung
      Finanzielle Risiken managen
      Lernen und Entwicklung verwalten
      Menschen und Talente managen
      Risiken managen
      Teams und Abteilungen managen
      Management
      Markt-Insights nach Branchen
      Zusammenarbeit meistern
      Soziale Kompetenzen entwickeln
      Führen Sie Herausforderungen im Leadership
      Mitarbeiterleistung steigern
      Persönliche Entwicklung
      Talente strategisch einsetzen
      Strategisch planen
      Diversity, Equity & Inclusion fördern
      Soft Skills
      Stärken Sie die Teamzusammenarbeit
      Organisationen verstehen
      Berufliche Kompetenzen
      Corporate Messaging entwickeln
      Intrapreneurship betreiben
      Transparent kommunizieren
      Corporate Blogging nutzen
      Interne Kommunikation managen
      Datengetriebenes Marketing betreiben
      Kommunikation im Team managen
      Wirksam kommunizieren
      Unternehmens-Purpose kommunizieren
      Tech-Impact auf Arbeit
      Experimentieren fördern
      Führen Sie digitale Operationen aus
      Nachfrage erzeugen
      Nutzen Sie KI für das Kundenerlebnis
      Gut leben
      L&D-Impact messen
      Generationenvielfalt fördern
      Learning Experiences gestalten
      Medien und Entertainment Herausforderungen
      Fördern Sie die KI-Akzeptanz in Teams
      Menschen coachen
      Virtuell zusammenarbeiten
      Innovation
      Werbung betreiben
      HR-Tech nutzen
      L&D-Technologie nutzen
      Social Learning nutzen
      Finanzkrisen bewältigen
      Team motivieren
      Verletzlichkeit zeigen
      Service-Exzellenz bieten
      Mitarbeiterbeziehungen managen
      Praktiziere transformationale Führung
      Digitalkompetenz aufbauen
      Mitarbeiterwohlbefinden stärken
      Arbeitgebermarke aufbauen
      Gesellschaftliche Veränderungen verfolgen
      Digitales Marketing betreiben
      Marketing
      Servant Leadership praktizieren
      KPIs festlegen und nachverfolgen
      Interne Mobilität fördern
      Psychologische Sicherheit fördern
      Business Continuity sicherstellen
      Offene Kommunikation fördern
      Inklusive Kultur schaffen
      Funktionsübergreifend zusammenarbeiten
      Fördern Sie die Teamkultur
      Content-Marketing einsetzen
      Digitale Werkzeuge nutzen
      Finanzkennzahlen managen
      In Unternehmenskultur zurechtfinden
      Customer Experience verbessern
      Persönliche Reputation managen
      Strategie für digitale Transformation
      Sicherheitskultur aufbauen
      Digitale Transformation
      Public Relations managen
      Zugehörigkeitsgefühl fördern
      Innovationskultur fördern
      Employee Engagement steigern
      Digital kommunizieren
      Unternehmenskommunikation managen
      Unternehmenskultur gestalten
      Kulturelles Bewusstsein entwickeln
      Social-Media-Marketing anwenden
      Messen Sie die Auswirkungen der digitalen Transformation
      Lernkultur schaffen
      Unternehmenskultur beeinflussen
      Kundenorientierung fördern
      Digitale Organisation ermöglichen
      Strategisch kommunizieren
      Durch Krisen führen
      Unternehmensreputation managen
      Krisen managen
      Employee Experience verbessern
      Influencer-Marketing einsetzen
      Digitale Kultur aufbauen
      Krisenkommunikation steuern