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Der Dialog im Unternehmen

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Der Dialog im Unternehmen

Inspiration, Kreativität, Verantwortung

Klett-Cotta,

15 Minuten Lesezeit
10 Take-aways
Audio & Text

Was ist drin?

Der Dialog ist eine besondere Technik der Gesprächsführung. Mit Hilfe des Dialogs lernen Ihre Mitarbeiter die Kunst des „gemeinsamen Denkens“ und können Entscheidungen treffen, die das Ganze im Blick behalten.

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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Umsetzbar

Rezension

Linda Ellinor und Glenna Gerard legen einen umfassenden Ratgeber zu der von dem Physiker David Bohm entwickelten Dialogtechnik vor und übertragen dessen Ansätze auf das Unternehmen. Die so genannten "neuen Wissenschaften" wie Chaostheorie, Quantenphysik oder Selbstorganisation werden für das 21. Jahrhundert immer wichtiger, weil sie den Blick für das Ganze schärfen. Allerdings fordern die Autoren dem Leser sehr viel Ausdauer ab: Zwischen den knapp 320 eng bedruckten Seiten findet sich mancher Ballast, der für den eiligen Leser ziemlich demotivierend sein kann. Aber in dieser Hinsicht bleibt das Buch seiner Botschaft treu: Nicht die schnelle Lösung wird propagiert, sondern die Ausweitung auf das Ganze. Im Anhang findet der Leser zahlreiche übungen, mit denen die Einführung des Dialogs im Unternehmen erleichtert wird. getAbstract.com empfiehlt dieses Buch allen Führungskräften und Gruppenleitern, die eine Atmosphäre des Vertrauens im Betrieb aufbauen wollen, um partnerschaftliche Zusammenarbeit zu fördern.

Zusammenfassung

Behalten Sie das Ganze im Blick: Was Dialog im Unternehmen bringt

Angenommen Sie haben ein Problem in Ihrem Unternehmen, das schnellstens gelöst werden muss. Wie werden Sie bei der Lösung des Problems vorgehen? Vermutlich wird es ein Meeting aller daran beteiligten Personen geben und in der Diskussion muss es - das geben Sie als Führungskraft vor - schnell zu einer eindeutigen Lösung kommen. Dabei wird jedoch womöglich übersehen, dass das akute Problem die Folge vieler Teilprobleme ist: Eine überstürzte, weil schnelle Reaktion, ohne Erforschung der genauen Ursachen und Zusammenhänge kann sich im Nachhinein als noch grösserer Fehlschlag herausstellen. David Bohm, der Erfinder der modernen Dialogpraxis, spricht in diesem Fall von "Inkohärenz". Das bedeutet: Alle Beteiligten handeln und denken nur fragmentarisch, ohne das grosse Ganze zu betrachten. Der Grund: Wir haben gelernt, immer alles in kleine Teilschritte zu zerlegen und die Elemente, die Probleme machen, einfach zu entfernen.

Anders läuft obige Situation ab, wenn die Dialogtechnik im Unternehmen gepflegt wird: Statt ein Problem auf einen Ansatz einzuengen, führt der Dialog zu einer Ausweitung des Themas. Weil...

Über die Autoren

Linda Ellinor und Glenna Gerard sind Mitbegründerinnen der "Dialogue Group", einer Beratungs- und Trainingsfirma. Zu ihren Klienten zählen u. a. 3Com, Silicon Graphics, Levi Strauss & Company und Boeing.

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