Der Weg zur Smart-Work-Experience
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Der Weg zur Smart-Work-Experience

Die Zukunft der Arbeit zwischen HR-Tech und HR-Touch – 43 inspirierende Use Cases

Daniel Mühlbauer
Springer Gabler, 2023
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Bewertung der Redaktion

8

Qualitäten

  • Innovativ
  • Überblick
  • Praktische Beispiele

Rezension

Künstliche Intelligenz (KI) ist für viele Menschen ein rotes Tuch. Wie auch schon bei früheren technologischen Revolutionen überwiegt oftmals die Angst vor negativen Auswirkungen. Dass KI nicht nur Risiken, sondern auch viele Chancen birgt, zeigt Daniel Mühlbauer in seinem Buch. Er plädiert für die Kooperation zwischen Mensch (HR-Touch) und Maschine (HR-Tech) und dafür, KI-basierte Technologien als nützliches Mittel im Personalmanagement einzusetzen. Die vielen vorgestellten intelligenten Tools und Anwendungsbeispiele helfen bei der Gestaltung einer verbesserten Arbeitserfahrung.

Zusammenfassung

Durch künstliche Intelligenz wird die technische Dimension des Personalmanagements (HR-Tech) an Bedeutung gewinnen.

Künstliche Intelligenz (KI) wird im Personalmanagement künftig an Bedeutung gewinnen. Sie wird Personalfachleute entlasten und ihnen helfen, neue Talente zu rekrutieren, ihre Entwicklung zu fördern und sie ans Unternehmen zu binden. Sie wird Beschäftigten eine bessere Arbeitserfahrung bescheren und sie bei der Entwicklung ihrer Karriere unterstützen.

Häufig werden im Personalwesen die technische Dimension – HR-Tech – und die zwischenmenschliche Dimension – HR-Touch – als Gegenpole angesehen, die einander weitgehend ausschließen. Ein zukunftsorientiertes Personalmanagement muss heute jedoch HR-Tech und HR-Touch miteinander verbinden, um eine verbesserte „Smart-Work-Experience“ sicherzustellen. Smart bedeutet hier, dass intelligente Technologien menschliche Arbeitsprozesse unterstützen. Work bezieht sich auf die Neuaufteilung der Arbeit zwischen Mensch und Maschine. Und Experience beschreibt das angestrebte Ergebnis: ein optimiertes Arbeitserlebnis.

Die Arbeitsteilung zwischen Mensch und Maschine wird sich deutlich ver...

Über den Autor

Daniel Mühlbauer ist Experte für HR-IT-Lösungen und moderne Technologien im Personalmanagement.

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