Zusammenfassung von Humble Inquiry

Edgar H. Schein

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Bewertung

Was bedeutet das Rating?

Wir von getAbstract fassen Bücher* zusammen, die Menschen die Welt verstehen und verändern helfen. Um von uns zusammengefasst zu werden, muss ein Buch hinsichtlich eines dieser zwei Hauptkriterien herausragen:

Erhellend – Sie erhalten wichtige und neue Informationen, um fundiertere Entscheidungen zu treffen.

Nützlich – Sie erhalten praktischen Rat, um Ihr Tun zu verbessern.

Wir bewerten jedes Buch auf einer Skala von 1-10 hinsichtlich dieser zwei Hauptkriterien sowie weiterer, spezifischerer Eigenschaften. Nur solche Bücher, die sowohl hinsichtlich eines der beiden Hauptkriterien als auch einer oder mehrerer dieser zusätzlichen Eigenschaften herausragen, werden von uns mit einer Note zwischen 5 und 10 bewertet. Eine Bewertung unter 4 heißt, dass wir das Buch nicht zusammenfassen.

Umsetzbar – Sie erhalten praktischen Rat, den Sie unmittelbar in Ihrem Beruf oder im Alltag anwenden können.
Analytisch – Sie erfahren etwas über die tieferen Zusammenhänge eines Gegenstandes.
Hintergrund – Sie erhalten kontextuelle Informationen als Fundament für Ihre Handlungen oder Analysen.
Meinungsstark – Sie lesen einen Autor, der keine Angst hat, etablierte Ansichten zu hinterfragen.
Umfassend – Sie finden jeden Aspekt des Themas behandelt.
Praktische Beispiele – Sie erhalten praktischen Rat, der durch reale Anwendungsbeispiele veranschaulicht wird.
Eloquent – Sie kommen in den Genuss eines meisterhaft präsentierten Textes.
Unterhaltsam – Dieser Text fesselt Ihre Aufmerksamkeit.
Augenöffner – Sie erhalten unerwartete Einblicke.
Für Einsteiger – Sie finden mithilfe dieses Textes einen leichten Einstieg ins Thema.
Für Experten – Sie erhalten vertiefende Informationen oder Anleitungen.
Kontrovers – Der Text behandelt eine umstrittene Thematik.
Innovativ – Hier finden Sie wahrhaft neue Ideen und Ansätze sowie Beschreibungen brandneuer Produkte oder heißer Trends.
Insiderwissen – Hier erwarten Sie exklusive Informationen aus erster Hand.
Inspirierend – Sie werden das Gelesene gleich in die Tat umsetzen wollen.
Überblick – Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu einem Thema.
Wissenschaftsbasiert – Die Lektionen oder Einsichten des Buches gründen auf aktuellen Forschungsergebnissen.
Visionär – Sie erfahren, was die Zukunft für Sie bereithalten könnte.
Systematisch – Der Inhalt des Buches ist dank einer sinnvoll strukturierten Aufbereitung besonders leicht anzuwenden oder zu verstehen.

*getAbstract fasst außer Büchern auch andere Arten von Inhalten zusammen: Artikel, Reports, Videos und Podcasts – alles, was für unsere Kunden relevant ist. Wo hier von Büchern die Rede ist, sind all diese Formate mit gemeint.

Qualitäten

Umsetzbar

Rezension

Als Mitbegründer der Organisationspsychologie ist Edgar H. Schein vor allem durch seine Menschenbildtypologien bekannt geworden. Seine humanistische Sicht steht in deutlichem Kontrast zur hemdsärmeligen Führungskultur US-amerikanischer Prägung mit ihrem Primat des Handelns und ihrem rücksichtslosen Konkurrenzdenken. Beides ist in Scheins Augen in einer Welt gegenseitiger Abhängigkeiten nicht nur unzeitgemäß, sondern sogar gefährlich. Statusdünkel und Rollendenken verhindern eine offene Kommunikation über hierarchische und kulturelle Grenzen hinweg, die für gute und sichere Produkte und Abläufe unverzichtbar ist. Im lauten Gepoltere der Managementratgeber ist dies eine leise, weise Stimme, der man viel Erfolg bei der Umsetzung ihrer Ideen wünscht. Vorgesetzte, die sich ihrer Abhängigkeit von den Untergebenen bewusst sind und sie dementsprechend fair behandeln; Führungskräfte, die fragen und zuhören, statt zu belehren; Chefs, die für gute Kommunikation im Unternehmen sorgen – eine Portion Utopie ist wohl dabei. Immerhin liegt es an jedem selbst, Humble Inquiry im eigenen Umfeld zu verwirklichen. getAbstract empfiehlt dieses lesenswerte Buch daher allen Führungskräften, allen Verantwortlichen in Unternehmen und Organisationen sowie allen Studenten der Betriebswirtschaft.

Über den Autor

Edgar H. Schein ist Mitbegründer der Organisationspsychologie und -entwicklung. Er hat an der Sloan School of Management am MIT gelehrt, ist nach seiner Emeritierung noch immer dort tätig und berät weltweit Konzerne, Regierungen und Führungskräfte.

Zusammenfassung

Fragen stellen

Warum geschehen verheerende Katastrophen wie die Unglücke der Nasa-Raumfähren Challenger und Columbia, die Ölpest im Golf von Mexiko, Flugzeugabstürze, Unfälle in der Chemieindustrie oder in Atomkraftwerken? Weil Führungskräfte nicht auf ihre Untergebenen hören. Diese haben zwar das Wissen um gravierende Probleme, aber ihr Wissen ist nicht gefragt. Denn die Führungskultur verlangt, dass Ranghöhere mehr wissen als die Vertreter niederer Ränge. Selbst wenn die Untergebenen ihren Vorgesetzten die Nachrichten von sich aus überbringen – der Input ist unerwünscht. Also behalten die Untergebenen ihr Wissen für sich. Aus demselben Grund geschehen auch viele vermeidbare ärztliche Kunstfehler. Pflegekräfte und Operationsgehilfen sehen zwar, was geschieht, aber wenn sie für ihre Hinweise vom Arzt angeschrien werden, halten sie beim nächsten Mal lieber den Mund. Gute Beziehungen und offene Kommunikation über mehrere hierarchische Ebenen sind Mangelware. Eigenes Wissen wird mitgeteilt, aber das Wissen anderer nicht erfragt. Es fehlt an guter Kommunikation nach oben.