Las relaciones con los empleados

Kogan Page, 2014

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Aperçu

Esta revisión de los conceptos básicos de las relaciones con los empleados ayudará a los gerentes de Recursos Humanos (RRHH) a ser más estratégicos y menos reactivos.

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Clasificación editorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Cualidades

Para principiantes

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Reseña

Elizabeth Aylott cubre los conceptos básicos de los Recursos Humanos (RRHH) y las relaciones con los empleados en este manual útil, bien informado y orientado a la gestión. El tratado técnico de Aylott –con sus abstrusas definiciones de RRHH y sus desacuerdos académicos sobre la teoría y la práctica– podría resultar demasiado enfocado en la información interna, aunque los profesionales de compañías multinacionales acudirán agradecidos a él como obra de referencia. Dada la orientación de Aylott hacia el Reino Unido, algunos detalles de legalidades podrían ser más pertinentes para los profesionales de allí que para los de otros lugares. getAbstract recomienda su guía y experiencia a los profesionales de RRHH y a los estudiantes de campos relacionados que enfrentan los cambios radicales en el lugar de trabajo de la actualidad. Aylott tiene un objetivo que estos lectores compartirán: ayudar a las áreas y gerentes de RRHH a ser más estratégicos y menos reactivos.

Resumen

La relación laboral

Los profesionales de Recursos Humanos (RRHH) ejercen las relaciones con los empleados. Su principal preocupación es la relación entre la fuerza laboral y el empleador. El área de las relaciones con el personal se preocupa por los conflictos que puedan crearse entre los empleados y sus compañías y entre trabajadores individuales y grupos de empleados. El ámbito del involucramiento y participación de los empleados (IPE) cubre cómo y qué comunica una compañía a sus empleados, el involucramiento de estos con su empresa y cómo participan los trabajadores. La práctica de las relaciones con el personal examina y define, además, cómo interactúan los empleados y sus organizaciones dentro de cuatro diferentes esferas:

La perspectiva económica – La relación laboral representa una transacción entre el empleador y los empleados. Los trabajadores ofrecen un producto específico –su trabajo– a un cierto precio –sus salarios–. En el libre mercado moderno, las personas con las habilidades más demandadas consiguen los salarios más altos, mientras que los que tienen habilidades comunes o no tienen habilidades obtienen los salarios más bajos.

Sobre el autor

Elizabeth Aylott enseña en la Facultad de Administración de Empresas de la BPP University de Londres, donde imparte clases sobre recursos humanos y resolución de disputas laborales.

Comentarios sobre este resumen

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A. L. hace 1 decenio

Excelente resumen, es clave que "la voz del empleado" es la comunicación entre las compañías y su personal, por lo tanto se debe propender a mantener buena relaciones laborales que contribuyan a generar ambientes sanos, los cuales influyen finalmente en mejores resultados para la Empresa.