University of Minnesota - (CEMBA) UMN Executive Leadership Insights
Más allá de lo medible
Libro

Más allá de lo medible

El gran impacto de las pequeñas cosas

Margaret Heffernan
Empresa Activa, 2017
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Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Analítico
  • Visión general
  • Inspirador

Reseña

Una cultura organizacional justa es imprescindible para el éxito de las empresas. Construirla requiere compromiso y honestidad por parte de todos los miembros. En Más allá de lo medible, la prestigiosa consultora empresarial Margaret Heffernan expone las bases para conformar equipos proactivos y comprometidos dispuestos a dar lo mejor de sí. Con prácticos ejemplos, muestra cómo los pequeños hábitos y la calidad de las relaciones cotidianas construyen el capital social que distingue a las compañías más exitosas. getAbstract recomienda este manual a directores ejecutivos, jefes de equipo, líderes de proyecto y a todos aquellos interesados en optimizar la operación de su equipo de trabajo.

Resumen

Eliminar los miedos

La cultura organizacional de una empresa es determinante para su éxito. Muchas compañías invierten grandes sumas en programas parar formar una cultura organizacional adecuada, pero los resultados son generalmente poco satisfactorios. Esto se debe a que no consideran que la cultura organizacional justa se construye desde los pequeños hábitos, las relaciones y elecciones de todos los miembros de la compañía, sin importar su posición jerárquica. Para lograr una cultura empresarial apropiada es necesario promover la expresión libre y comprometida de todos los integrantes del equipo.

La cultura organizacional justa se inspira en la industria de la aviación. Para hacer los mecanismos de seguridad más eficientes, se crearon organizaciones con jerarquías más flexibles, en las que se imponía la autocrítica rigurosa a todos los niveles con el fin de garantizar la seguridad en los controles. La industria de la salud también innovó en las culturas justas. Estas exigen que todos los miembros estén en posibilidad de señalar errores, estar al tanto de los procesos y los diagnósticos, y hacer propuestas.

La conformación de cultura empresarial justa exige ...

Sobre la autora

Margaret Heffernan ha recibido numerosos premios como productora de la BBC. Es consultora empresarial y autora de libros de negocios.

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