Zusammenfassung von Mitarbeiterbefragungen

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Mitarbeiterbefragungen Buchzusammenfassung
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Bewertung

6

Qualitäten

  • Umsetzbar
  • Systematisch

Rezension

Ohne die Basis geht nichts. Das gilt auch für Unternehmen. Zwar sind diese in der Regel nicht demokratisch organisiert, aber wenn sie die Sichtweise ihrer Mitarbeiter ignorieren, ist auch das vielversprechendste Geschäft schnell zum Scheitern verurteilt. Das Instrument der Mitarbeiterbefragung sollte daher in jeder Geschäftsführung einen hohen Stellenwert genießen, fordert Volker Nürnberg. Wie Firmen davon profitieren können, schildert er ausführlich und fundiert. Er nimmt die Personalverantwortlichen an die Hand und führt sie detailliert durch alle Schritte auf dem Weg zu einer erfolgreichen Mitarbeiterbefragung. Sein Leitfaden ist voll von Checklisten, Tipps, Ratschlägen und Handlungsanweisungen. getAbstract empfiehlt das Buch allen Unternehmern, Managern und vor allem Personalverantwortlichen, die Mitarbeiterbefragungen durchführen wollen.

Über den Autor

Volker Nürnberg ist selbstständiger Managementberater, Interim-Manager und Trainer für Personalmanager. Davor war der ausgebildete Statistiker über 20 Jahre in Leitungsfunktionen des internationalen Personalmanagements in Unternehmen der Konsumgüter-, der Bau- sowie der pharmazeutischen Industrie beschäftigt.

 

Zusammenfassung

Erfolgsfaktor Mitarbeiter

Mitarbeiterbefragungen sind ein effektives Managementinstrument, mit dem man das Ohr an den Puls des Geschehens in einer Organisation legen kann. Indem die Führung die Sichtweisen der Mitarbeiter ernst nimmt, entfaltet sie das Potenzial, das Unternehmen erfolgreich weiterzuentwickeln.

Schlecht durchgeführt, kann die Datenerhebung sich allerdings leicht in einen Fluch verwandeln. Fehlendes Wissen über die Auswertung der Informationen oder mangelhafte Einbeziehung von Belegschaft und Betriebsrat torpedieren das Unterfangen. Um das Managementinstrument Mitarbeiterbefragung sinnvoll zu nutzen, muss es nicht nur akribisch vorbereitet, gewissenhaft umgesetzt und sorgfältig kommuniziert werden. Exzellente Mitarbeiterbefragungen sind vor allem von Anfang an ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensstrategie.

Das Firmen-Stimmungsbarometer

Wegbereiter für die Befragung von Mitarbeitern in der Wirtschaft war das Militär. Schon im 18. Jahrhundert ließ die preußische Armee Infanteriesoldaten über das Verhalten der Offiziere befragen. In Unternehmen fand das Instrument allerdings erst im Zuge der industriellen Revolution, besonders in den...


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