Cuadro de mando integral

El uso de un cuadro de mando integral le ayudará a medir su progreso en la ejecución de su estrategia. Empiece por determinar qué indicadores financieros y no financieros debe seguir para obtener una imagen completa.


Resúmenes

Cómo desarrollar, implementar y usar KPIs ganadores

David Parmenter

Wiley, 2015

8
Cómo traducir y poner en práctica la estrategia

Robert S. Kaplan y David P. Norton

Gestión 2000, 1996

9

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