Resumen de Decídete

Chip Heath y Dan Heath

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8 Valoración General

9 Aplicabilidad

6 Innovación

9 Estilo

Reseña

Los hermanos Chip y Dean Heath, expertos en conducta organizacional y empresas sociales, explican cómo tomar mejores decisiones en cuatro pasos. Para ello, respaldan su mensaje con datos científicos y estudios de caso. Los lectores conocedores de temas de liderazgo encontrarán que muchas de las ideas del libro les resultarán familiares. Otras obras han hablado de costos de oportunidad, exceso de confianza, predicciones o ratios base; no obstante, vale la pena revisarlos una vez más con la agradable narrativa de los Heath y enterarse de los interesantes ejemplos que los autores han incluido para ilustrar su visión. Los lectores que se acerquen por primera vez al tema disfrutarán de su ameno estilo. Especialmente útiles son los resúmenes al final de cada capítulo. getAbstract recomienda estos prácticos consejos a empresarios, ejecutivos de niveles altos y medios y a todo aquel que deba tomar una decisión, tanto personal como empresarial.

En este resumen usted aprenderá

Qué puede afectar la toma de decisiones;
Cuáles son los sesgos que actúan como villanos al momento de tomar una decisión y
Cómo el método WRAP puede combatir los sesgos que nublan la toma de decisiones.

Sobre los autores

Chip Heath es profesor de conducta organizacional en la Universidad de Stanford. Dan Heath es colaborador del Center for the Advancement of Social Entrepreneurship de la Universidad Duke. Juntos, los hermanos Heath han escrito otros dos libros: Cambia el chip e Ideas que pegan.

Resumen

Decidir mediante un proceso de toma de decisiones

Las decisiones a las que te enfrentarás en tu vida son muchas y muy variadas. En casi todos los casos, para tomar una decisión, la mayoría de las personas se limita a contemplar la información que tiene a la mano y olvida buscar más allá de lo que está en su “foco”.

Aunque mucha gente confía en sus instintos para decidir y muchos empresarios toman decisiones después de ver unos cuantos análisis presentados en Power Point, un proceso de toma de decisiones bien implementado mejoraría por mucho los resultados.

Un proceso de toma de decisiones debe resolver los sesgos más comunes que se han hallado en la investigación científica. Eliminar estos sesgos que aquejan a nuestro pensamiento al tomar una decisión es como liberarse de cuatro villanos.

Los cuatro villanos

Por lo general, al tomar una decisión la gente tiende a concentrarse en los datos a los que tiene acceso y olvida que al enfocarse en ellos está dejando de lado un panorama más amplio que debe considerarse.

Es recomendable que varíes tu foco de atención. No cambiar el foco genera cuatro villanos que actúan en contra de un buen proceso...

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