Resumen de Leyendo los comentarios

Los adeptos, los detractores y los manipuladores en la parte inferior de la web

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Leyendo los comentarios  resumen de libro
Esa reseña del restaurante es falsa. Y ese comentario siniestro en su blog probablemente sea obra de un impostor o un trol.

Rating

8 Valoración General

9 Aplicabilidad

8 Innovación

7 Estilo

Reseña

Internet, esa fuerza transformadora que impulsa la innovación, la comunicación y la colaboración en todo el mundo, también tiene su parte débil. En este mundo tenebroso de impostores y troles, nada es lo que parece. Un análisis de cómputo experto halló que alrededor de un tercio del total de las reseñas de los consumidores en internet son falsas. La reseña del restaurante que leyó anoche puede haber sido escrita por alguien pagado por el dueño del restaurante o la competencia. Dude de la credibilidad de la reseña de ese libro reluciente en Amazon; el autor puede haber contratado a un escritor fantasma. Joseph M. Reagle Jr. se mete en este pozo ciego con gusto, ahonda en los rincones oscuros de Yelp, Twitter y las conferencias de codificador. Es posible que sus hallazgos no sorprendan a quienes están muy al tanto de la cultura de internet, pero le abrirá los ojos a la mayoría de los lectores. Por momentos, Reagle recurre a un estilo académico y poco natural y el lenguaje que usa puede resultar vulgar, debido a que refleja con exactitud el material que está tratando. Sin embargo, este libro accesible en casi todo momento ahonda en un tema crucial. getAbstract lo recomienda a minoristas en línea, inversores, empresarios y a cualquier persona que alguna vez haya leído algo o haya pedido algo a través de internet. Y eso, por supuesto, nos incluye a casi todos.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo los usuarios cibernéticos manipulan las reseñas en línea
  • Qué tácticas definen a los “trollplex”
  • Por qué usar Facebook puede hacerle infeliz
 

Resumen

Cuando todos tienen una plataforma
La explosión de contenidos en línea brinda valor, diversidad y –a través de los comentarios– un montón de paparruchadas. La alegría que el usuario de la web encuentra en la cultura del comentario proviene del sistema de recompensa mesolímbico de la dopamina...
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Sobre el autor

Joseph M. Reagle Jr. es profesor asistente en el Departamento de Estudios en Comunicación en Northeastern University. También escribió Good Faith Collaboration: the Culture of Wikipedia.


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