Resumen de En medio del fuego cruzado

Cómo dirigir reuniones acaloradas con claridad, calma y valentía

Berrett-Koehler, más...

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En medio del fuego cruzado  resumen de libro
Aprenda a mantener la calma y el control en reuniones acaloradas.

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7 Valoración General

8 Aplicabilidad

7 Innovación

7 Estilo

Reseña

No siempre se pueden evitar intercambios acalorados cuando se dirige una junta o se lidera a un grupo. El consultor en desarrollo organizacional Larry Dressler explica por qué deben alentarse, en vez de contenerse, las discusiones acaloradas. Sugiere formas de controlar esos “puntos sensibles” personales que vienen de experiencias pasadas y que pueden hacer perder la calma. Ofrece seis pasos para lidiar con temas de conflicto, que ayudan a dirigir con éxito una importante sesión cuando la discusión se enardece. El libro es un poco repetitivo y sus consejos resultan conocidos para quienes leen libros de superación personal, pero contiene sugerencias prácticas y anécdotas útiles que ilustran bien sus puntos. getAbstract recomienda su experta asesoría y ejercicios prácticos a todo aquel que dirija o trabaje con equipos, ya sea en el trabajo, en los deportes o en casa.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo mantener el control cuando estallan conflictos durante una junta
  • Cómo convertir las discusiones acaloradas en intercambios positivos
  • Cómo facilitar la interacción del grupo
 

Resumen

“El poder del fuego”
Si trabaja con grupos (especialmente si dirige juntas), tendrá que “resistir el fuego” de una discusión acalorada. Es más probable que se avive el fuego si el resultado de la junta es impredecible, si hay mucho en juego según las decisiones que se tomen, o si el tema...
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Sobre el autor

Larry Dressler, consultor en desarrollo organizacional, escribió Consensus through Conversation.


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