Resumen de Indicadores clave de desempeño: KPIs

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Indicadores clave de desempeño: KPIs  resumen de libro
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Reseña

Muchos gerentes no saben cómo medir el desempeño. Los líderes a menudo eligen indicadores clave de desempeño (KPIs) que revelan poco y en realidad no ayudan. David Parmenter, experto en KPIs, ofrece el manual definitivo, ya en su tercera edición. Explica diferentes medidas de desempeño y cómo utilizarlas para administrar su fuerza de trabajo y su organización. Esta es una lectura esencial para todo aquel que busque medir el progreso de una organización, pero si necesita principalmente los datos básicos, concéntrese en los capítulos iniciales. getAbstract recomienda este libro detallado y sustancioso para ejecutivos que quieran asegurarse de que están midiendo los factores de desempeño correctos y para gerentes que organizan y administran proyectos basados en KPIs.

En este resumen usted aprenderá

  • Cuáles son las mediciones primarias que las organizaciones deben hacer;
  • Cómo medir y aplicar los indicadores clave de desempeño (KPIs) y los factores críticos de éxito;
  • Cómo desarrollar los KPIs en seis etapas y
  • Cómo desbaratar los mitos sobre el desempeño.
 

Sobre el autor

David Parmenter es experto en el desarrollo de KPIs y en reemplazar el proceso de planeación anual con planificaciones graduales y prácticas lean de equipos de finanzas.

 

Resumen

Medir el desempeño
La mayoría de los líderes organizacionales no sabe cómo medir el desempeño. Las organizaciones necesitan los indicadores clave de desempeño (KPIs) correctos. Muchas organizaciones evalúan el desempeño con el enfoque del cuadro de mando integral (BSC), que mide el desempeño...

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Comentarios sobre este resumen

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    RAFAEL HERNANDO CORCHUELO AGUILAR hace 2 meses
    Organización que no tenga indicadores objetivos acerca de sus niveles de desempeño en sus diferentes areas tiende al fracaso y a desaparecer. Todo el tiempo debe estar en contante evaluación y cambio
  • Avatar
    RAFAEL HERNANDO CORCHUELO AGUILAR hace 2 meses
    Organización que no tenga indicadores objetivos acerca de sus niveles de desempeño en sus diferentes areas tiende al fracaso y a desaparecer. Todo el tiempo debe estar en contante evaluación y cambio
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    CAROLINA MORENO MORENO hace 6 meses
    Hace que la función de medir el desempeño se vea más sencilla, creo qué hay unos enunciados que como check list permitirá crear unos objetivos claros de medición y valoración del desempeño
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    OSCAR CASTAÑEDA PINZON hace 7 meses
    Muy buen articulo, sin embargo hay términos que parecen extraños si lo llevamos a la dirección en nuestras empresas colombianas. Estoy de acuerdo con otro comentario debería llevar un glosario y una explicación amplia de algunos conceptos.
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    JORGE IVAN OTALVARO TOBON hace 12 meses
    Muy buen artículo! Fundamental una medición alineada con el Direccionamiento Estratégico. Considero importante la participación de los equipos para la definición de los Indicadores, una buena comunicación sobre el alcance, las metas y el o los responsables del proceso - actividad que se está midiendo - monitoreando. Se debe hace un buen seguimiento para ajustar las acciones que se requieran con el fin de alcanzar el cumplimiento.
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    DENIS ADRIAN ALBARRACIN VACCA hace 2 años
    Que artículo tan bueno, me aclara muchas cosas que intuía.
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    Edmundo Batallas hace 2 años
    Excelente resumen gracias
    Sugiero incluir un pequeño glosario de todas las siglas mencionadas
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    LUZ ALEXANDRA PEREZ MONA hace 2 años
    Considero que si se deben realizar mediciones del desempeño de la compañía y de los empleados, porque sino se pierde el norte y no se podrá establecer en que punto se encuentra.
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    Galo Capa hace 2 años
    Gracias, excelente, es muy práctico para aplicar y llegar a obtener el éxito de las organizaciones.