Resumen de La economía del apoyo

Por qué las corporaciones fallan a los individuos y el siguiente episodio del capitalismo

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La economía del apoyo resumen de libro
Cómo y por qué el capitalismo debe cambiar: ¿está a disgusto con la manera en que lo tratan las empresas? Bueno, el cambio está en el aire.

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8 Valoración General

7 Aplicabilidad

9 Innovación

8 Estilo

Reseña

Este original trabajo desarrollado por Shoshana Zuboff, catedrática e intelectual de Harvard y por el filósofo y ex director ejecutivo, James Maxmin, parece una utopía. Y en cierta medida tal vez lo sea. El libro presenta un mundo comercial fantástico en el futuro y lo hace dentro de los cánones de un estricto tono académico. Las ideas de los autores parecen poco viables, pero son valiosas. Seguramente algunas organizaciones ya están atendiendo a sus clientes más que a sus accionistas o ejecutivos. Pero incluso entre estas estrellas, pocas son las que crean transacciones comerciales que no sólo cumplen con las necesidades de los clientes, sino que los satisfacen y los revitalizan – esta es la visión utópica de los autores. getAbstract piensa que este interesante libro transmite una visión corporativa imaginativa y fresca. ¿Este nuevo mundo basado en el consumidor se va a desarrollar tal como lo sugieren los autores? Probablemente no. Pero por lo menos nos muestran lo que pudiera ser, así como lo que se debería evitar: el capitalismo en su forma tradicional y anti-consumidores. Si alguna vez usted se siente exasperado tratando de hacer una sencilla compra, lo entenderá.

En este resumen usted aprenderá

  • Qué sucedió durante la primera y la segunda Revolución Industrial
  • Qué es el “capitalismo corporativo”
  • Por qué necesita una reforma
  • Por qué es necesaria una nueva “economía del apoyo” y en qué debe consistir
 

Resumen

“El capitalismo corporativo” está en peligro
La gente ya no confía en los corporativos. Una gran mayoría de americanos (un 57% según un informe), asumen que los negocios y sus representantes son deshonestos. Los consumidores quieren que las empresas los coloquen a ellos en primer lugar...
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Sobre los autores

Shoshana Zuboff es una de las primeras mujeres catedráticas permanentes en la escuela Harvard Business School. Su esposo, el Doctor James Maxmin, fue director ejecutivo de Volvo y de Laura Ashley.


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