Resumen de La organización conducida por ideas

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La organización conducida por ideas  resumen de libro
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8 Valoración General

9 Aplicabilidad

7 Innovación

7 Estilo

Reseña

La mayoría de las organizaciones no logra usar el recurso más valioso: las percepciones de sus empleados del departamento de atención al público. Los consultores Alan G. Robinson y Dean M. Schroeder dan una señal de alarma. Explican que las ideas más útiles provienen de los empleados de atención al público, los que tratan con los clientes. Para ser más innovadoras, las firmas necesitan sistemas de generación de ideas, pero implementarlas es un desafío para la cultura corporativa consolidada. Los autores ilustran su tesis con estudios de caso que muestran cómo las organizaciones, más notablemente las de servicios, fabricación, salud y gobierno, se benefician con los sistemas de generación de ideas. getAbstract recomienda sus consejos a los consultores corporativos, los directores de agencias de gobierno, los empresarios y cualquier ejecutivo que quiera construir una cultura de innovación.

En este resumen usted aprenderá

  • Cuántas organizaciones usan la generación de ideas de empleados;
  • Qué obstáculos enfrentan al implementar los sistemas de generación de ideas y
  • Cómo pueden las organizaciones cambiar, superar los desafíos y usar las ideas de los empleados.
 

Sobre los autores

Los consultores y autores con éxitos de ventas Alan G. Robinson y Dean M. Schroeder escribieron Ideas Are Free: How the Idea Revolution Is Liberating People and Transforming Organizations.

 

Resumen

Su recurso más valioso
La mayoría de las organizaciones desatiende su recurso más valioso: las percepciones de sus empleados de atención al público. Las compañías que se guían por las ideas escuchan a su fuerza de trabajo, fuente de sus soluciones más innovadoras. Dejarse conducir por ...

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Comentarios sobre este resumen

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    Esperanza Cristancho hace 3 años
    Excelente resumen ! El recurso más valioso de una Organización: las percepciones de sus empleados! Construir Cultura de Innovación. 

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