Leland Harden y Bob Heyman
Participación digital
La mercadotecnia por Internet que capta clientes y genera lealtad a la marca
AMACOM, 2009
¿De qué se trata?
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Reseña
La guía de Leland Harden y Bob Heyman es apasionante en algunas partes, algo aburrida en otras y absolutamente esencial para cualquier persona dedicada a la mercadotecnia en línea, estrategias de marca, relaciones públicas (PR por sus siglas en inglés) o creación de comunidades. getAbstract recomienda este libro a todos los profesionales en mercadotecnia contemporánea y a cualquier persona que esté intentado crear una política coherente para atraer consumidores en línea. Cuando el libro es aburrido, es aburrido por las mismas razones por las cuales es esencial: de vez en cuando es un libro de referencia que se puede consultar de manera periódica, leyendo pequeñas porciones en vez de leerlo todo de una vez. Dicho lo anterior, el índice debería incluir a cada persona y sitio Web mencionados por los autores, pero desgraciadamente no es así. El libro es apasionante porque ofrece dos piezas de información relacionadas y necesarias: los lineamientos específicos para desarrollar campañas de mercadotecnia en línea y las herramientas para medir el éxito de dichas campañas. Si lo lee, será capaz de planear de manera consistente, maximizar su inversión en relaciones públicas en línea y obtener información sobre sus resultados.
Resumen
Sobre los autores
Leland Harden y Bob Heyman son cofundadores de Cybernautics, una nueva empresa de mercadotecnia económica y son coautores de Net Results.
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