Resumen de Preguntar con humildad

Edgar H. Schein

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Clasificación editorial

El rating: su significado

En getAbstract resumimos libros* que le ayuden a la gente a entender el mundo y hacerlo un mejor lugar. Lo que escogemos para nuestra biblioteca tiene que sobresalir en una o ambas de las siguientes características:

Revelador – Usted aprenderá cosas que lo informarán para tomar mejores decisiones.

Útil – Usted obtendrá consejos prácticos que lo ayudarán a ser mejor en lo que hace.

Clasificamos todo el contenido en una escala del 1 al 10 en cuanto a estas cualidades principales. Nuestra clasificación le ayuda a organizar su lista de lecturas en sólidas (5) hasta brillantes (10). Los libros con una clasificación menor a 5 no son resumidos. A continuación, explicamos nuestro sistema de clasificación:

10 – Brillante. Un libro útil o revelador que, además de cumplir con los más altos estándares en todos los aspectos pertinentes, se destaca incluso de los mejores. A menudo se trata de un clásico instantáneo y lectura obligada para todo el mundo.
9 – Magnífico. Un libro útil o revelador bien construido, con muchas fortalezas y sin defectos dignos de mención.
8 – Muy bueno. Un libro útil o revelador que incluye una cantidad importante de cualidades destacables aunque no sea excelente en su totalidad, por ejemplo, un libro que presenta los hallazgos más recientes en un área específica, de la autoría de un experto de renombre, pero que falla un poco en estilo.
7 – Bueno. Un libro útil o revelador que combina dos o más fortalezas destacables, por ejemplo, un libro que contiene ideas novedosas poco comunes y las presenta de manera interesante.
6 – Destacable. Un libro útil o revelador que se destaca en por lo menos un aspecto, como puede ser que esté particularmente bien estructurado.
5 – Sólido. Un libro útil o revelador a pesar de sus flaquezas obvias. Por ejemplo, puede ofrecer consejos aceptables en algunas áreas pero que sea repetitivo o poco relevante en otras.

*getAbstract resume mucho más que libros. Buscamos todo tipo de contenidos que puedan interesarle a nuestro público: libros, pero también artículos, reportes, videos y podcasts. Lo que mencionamos acerca de los libros es aplicable a todos los formatos que incluimos.

Cualidades

Aplicable

Aunque las clasificaciones le dirán qué tan bueno es un libro según nuestros dos criterios principales, no le dirán nada acerca de sus características particulares. Así, utilizamos 20 cualidades para clasificar cada libro según sus fortalezas:

Aplicable – Obtendrá consejos que puede aplicar directamente en su trabajo o en situaciones cotidianas. Analítico – Comprenderá el funcionamiento interno del tema a tratar.
Audaz – Encontrará argumentaciones que podrían romper con posturas predominantes.
Bien estructurado – Lo encontrará particularmente bien organizado para apoyar su recepción o aplicación.
Científico – Se enterará de hechos y cifras con bases científicas.
Conocimiento experto – Tendrá el privilegio de aprender de alguien que conoce del tema al derecho y al revés.
Contextual – Conocerá información de contexto como marco para acciones o análisis informados.
Controversial – Se enfrentará a opiniones fuertemente debatidas.
Ejemplos concretos – Recibirá consejos prácticos ilustrados a través de su implementación en ejemplos o anécdotas reales.
Elocuente – Disfrutará de un texto escrito o presentado de manera extraordinaria.
Exhaustivo – Encontrará todos los aspectos sobre un tema.
Revelador – Le ofrecerá información altamente sorpresiva.
Innovador – Puede esperar encontrar algunas ideas y perspectivas verdaderamente nuevas sobre productos o tendencias nuevas.
Inspirador – Querrá poner en práctica inmediatamente lo leído.
Interesante – Leerá o verá algo de principio a fin.
Para expertos – Usted obtendrá el conocimiento del más alto nivel que necesita como experto.
Para principiantes – Lo encontrará ser un buen inicio si recién empieza a conocer el tema o no tiene experiencia ni conocimientos previos.
Tema en boga – Se encontrará en medio de un tema de gran debate.
Revelador – Obtendrá conocimientos que lo sorprenderán.
Visión general – Recibirá un tratamiento general del tema en el que se mencionen sus principales aspectos.
Visionario – Podrá echar un vistazo al futuro y lo que podría significar para usted.

Reseña

El experto en desarrollo organizacional Edgar H. Schein, quien tiene medio siglo de experiencia como consultor, comparte sus saberes para enseñarle a desarrollar la importante práctica de preguntar con humildad. Aunque el texto puede parecer al principio un tanto reiterativo sobre ciertas ideas, a medida que la lectura avanza, dichas nociones se van revelando con mayor detalle y profundidad. Mediante una exposición clara y amena, apoyada en nociones de los negocios, la sociología y la psicología, así como en ejemplos y ejercicios, Schein guía al lector de manera didáctica en el aprendizaje del arte de plantear preguntas con humildad. getAbstract recomienda esta útil obra a las personas en posiciones de liderazgo, a los ejecutivos de todo nivel y a quien desee comunicarse mejor y generar relaciones más sanas y efectivas tanto en su entorno profesional como personal.

Sobre el autor

Edgar H. Schein es profesor emérito del MIT Sloan School of Management, experto en desarrollo organizacional y autor, entre varios otros libros, de Organizational Culture and Leadership y Process Consultation Revisited: Building the Helping Relationship.

Resumen

La importancia de preguntar con humildad

En la actualidad, vivimos en un mundo cada vez más complejo, interconectado, interdependiente y diverso, donde interactuar con personas de otras actividades profesionales, distintas ocupaciones y variadas nacionalidades y culturas es cada vez más frecuente. Por ello, es crucial establecer una comunicación confiable y eficaz, basada en la construcción de buenas relaciones, entre los diversos actores de una situación, en especial entre los miembros de distintos niveles jerárquicos.

Esta comunicación debe permitir y facilitar la comprensión mutua, con base en el respeto y en la aceptación de que los demás pueden tener conocimientos o información que podríamos aprender para hacer una tarea o para hacerla de mejor manera. A fin de generar relaciones positivas y organizaciones efectivas, es fundamental aprender a estructurar y comunicar preguntas más eficaces. Dado que no todas las preguntas son iguales ni equivalentes, puede poner en práctica una manera concreta de plantear preguntas, llamada “la pregunta humilde”, que se define como “el arte sutil de conseguir que otros se abran, que formulen preguntas cuya respuesta usted no conoce...

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Comentarios sobre este resumen

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A. M. hace 1 año

EXCELENTE
J. M. hace 3 años

excelente lectura, todos los dias se aprende
G. G. hace 4 años

Cuándo hacemos una pregunta humildemente lo que buscamos es atraer el interés de nuestro contertulio, es por ellos que hay una frase que llama muchísimo la atención y quizá resume la lectura: "...una relación basada en la curiosidad y en el interés por la otra persona..."