Resumen de Provea calidez a su llamada en frío

Sam Richter

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Provea calidez a su llamada en frío resumen de libro

Clasificación editorial

El rating: su significado

En getAbstract resumimos libros* que le ayuden a la gente a entender el mundo y hacerlo un mejor lugar. Lo que escogemos para nuestra biblioteca tiene que sobresalir en una o ambas de las siguientes características:

Revelador – Usted aprenderá cosas que lo informarán para tomar mejores decisiones.

Útil – Usted obtendrá consejos prácticos que lo ayudarán a ser mejor en lo que hace.

Clasificamos todo el contenido en una escala del 1 al 10 en cuanto a estas cualidades principales. Nuestra clasificación le ayuda a organizar su lista de lecturas en sólidas (5) hasta brillantes (10). Los libros con una clasificación menor a 5 no son resumidos. A continuación, explicamos nuestro sistema de clasificación:

10 – Brillante. Un libro útil o revelador que, además de cumplir con los más altos estándares en todos los aspectos pertinentes, se destaca incluso de los mejores. A menudo se trata de un clásico instantáneo y lectura obligada para todo el mundo.
9 – Magnífico. Un libro útil o revelador bien construido, con muchas fortalezas y sin defectos dignos de mención.
8 – Muy bueno. Un libro útil o revelador que incluye una cantidad importante de cualidades destacables aunque no sea excelente en su totalidad, por ejemplo, un libro que presenta los hallazgos más recientes en un área específica, de la autoría de un experto de renombre, pero que falla un poco en estilo.
7 – Bueno. Un libro útil o revelador que combina dos o más fortalezas destacables, por ejemplo, un libro que contiene ideas novedosas poco comunes y las presenta de manera interesante.
6 – Destacable. Un libro útil o revelador que se destaca en por lo menos un aspecto, como puede ser que esté particularmente bien estructurado.
5 – Sólido. Un libro útil o revelador a pesar de sus flaquezas obvias. Por ejemplo, puede ofrecer consejos aceptables en algunas áreas pero que sea repetitivo o poco relevante en otras.

*getAbstract resume mucho más que libros. Buscamos todo tipo de contenidos que puedan interesarle a nuestro público: libros, pero también artículos, reportes, videos y podcasts. Lo que mencionamos acerca de los libros es aplicable a todos los formatos que incluimos.

Cualidades

Aplicable

Aunque las clasificaciones le dirán qué tan bueno es un libro según nuestros dos criterios principales, no le dirán nada acerca de sus características particulares. Así, utilizamos 20 cualidades para clasificar cada libro según sus fortalezas:

Aplicable – Obtendrá consejos que puede aplicar directamente en su trabajo o en situaciones cotidianas. Analítico – Comprenderá el funcionamiento interno del tema a tratar.
Audaz – Encontrará argumentaciones que podrían romper con posturas predominantes.
Bien estructurado – Lo encontrará particularmente bien organizado para apoyar su recepción o aplicación.
Científico – Se enterará de hechos y cifras con bases científicas.
Conocimiento experto – Tendrá el privilegio de aprender de alguien que conoce del tema al derecho y al revés.
Contextual – Conocerá información de contexto como marco para acciones o análisis informados.
Controversial – Se enfrentará a opiniones fuertemente debatidas.
Ejemplos concretos – Recibirá consejos prácticos ilustrados a través de su implementación en ejemplos o anécdotas reales.
Elocuente – Disfrutará de un texto escrito o presentado de manera extraordinaria.
Exhaustivo – Encontrará todos los aspectos sobre un tema.
Revelador – Le ofrecerá información altamente sorpresiva.
Innovador – Puede esperar encontrar algunas ideas y perspectivas verdaderamente nuevas sobre productos o tendencias nuevas.
Inspirador – Querrá poner en práctica inmediatamente lo leído.
Interesante – Leerá o verá algo de principio a fin.
Para expertos – Usted obtendrá el conocimiento del más alto nivel que necesita como experto.
Para principiantes – Lo encontrará ser un buen inicio si recién empieza a conocer el tema o no tiene experiencia ni conocimientos previos.
Tema en boga – Se encontrará en medio de un tema de gran debate.
Revelador – Obtendrá conocimientos que lo sorprenderán.
Visión general – Recibirá un tratamiento general del tema en el que se mencionen sus principales aspectos.
Visionario – Podrá echar un vistazo al futuro y lo que podría significar para usted.

Reseña

Google identifica más de un billón de URL en Internet, con nuevas páginas que significan un aumento exponencial. Hay miles de motores de búsqueda distintos que ayudan a localizar información en ese billón y pico de páginas, pero una sola búsqueda puede arrojar cientos de miles de resultados. Existe tanta información en línea que es difícil encontrar lo que desea. En este libro útil y lleno en recursos, el experto en ventas e Internet Sam Richter le enseña a buscar eficazmente en la red. Richter explica numerosos motores de búsqueda y sitios Web especializados para encontrar información de negocios que impresionará a sus clientes potenciales. getAbstract recomienda esta guía a vendedores que quieran cerrar más ventas, por estar o sonar bien informados.

Sobre el autor

Sam Richter es fundador y director ejecutivo de SBR Worldwide/Know More, y ex presidente de James J. Hill Reference Library, un recurso en línea.

Resumen

Deje de hacer llamadas en frío

Las llamadas en frío son una pérdida de tiempo. Lo último que necesita un cliente potencial ocupado es un extraño inoportuno que hace preguntas poco fundamentadas para obtener información que le permita presentar una venta.

Si antes de llamar usa Internet para desarrollar “Inteligencia de ventas” (información que los clientes potenciales encuentren convincente o que pueda ayudar a resolver sus problemas de negocios), puede transformar una llamada en frío en una “llamada cálida”.

Los vendedores que usan inteligencia de ventas tienen mayor probabilidad de alcanzar sus metas que quienes no lo hacen. Ésta le ayuda a aplicar la “Regla de platino: Haga a otros lo que ellos se hubieran hecho a sí mismos”. Antes de llamar, encuentre la inteligencia de ventas que su cliente potencial considerará valiosa. Esto refuerza su credibilidad y lo diferencia de la competencia. Le permite hacer preguntas bien informadas y contextualizadas para entablar relaciones, algo vital en las ventas.