Resumen de El retorno del público a las relaciones públicas

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El retorno del público a las relaciones públicas resumen de libro
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Reseña

Aunque los cambios en los medios siempre han desafiado a los profesionales en relaciones públicas a mantenerse actualizados, la credibilidad y las relaciones sólidas de los especialistas individuales en RRPP aún definen su éxito. Esto quiere decir que los defensores de la tecnología podrían estar exagerando cuando afirman que los vehículos sociales en línea alterarán radicalmente las relaciones públicas, aunque definitivamente agregan muchas más herramientas a la mezcla. Aunque Brian Solis y Deirdre Breakenridge tiendan a inflar el alcance de la revolución digital, su libro es útil y vale la pena leerlo. Deberá conocer suficiente argot de la Web para comprender su pensamiento centrado en tecnología, pero los profesionales en RRPP definitivamente necesitan saber cómo sacar provecho de los medios sociales – blogs, sitios de redes sociales electrónicas, “micromedios” y otros– y cómo canalizar mejor su potencial e impacto incuestionables. Con ese propósito, getAbstract recomienda esta útil perspectiva general. En términos de detalles, su sección más útil y práctica es el apéndice de enlaces de medios sociales.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo se diferencian las relaciones públicas (RRPP) tradicionales de las “RRPP 2.0” basadas en la Web;
  • Cómo utilizar RRPP 2.0 para desplegar herramientas tales como comunicados de prensa, la interacción entre personas e iniciativas de apoyo al cliente y
  • Qué pueden y no pueden lograr los “medios sociales” en un escenario corporativo.
 

Sobre los autores

Brian Solis, director de FutureWorks PR y agencia de medios nuevos, fue cofundador del Social Media Club y del Media 2.0 Workgroup. Deirdre Breakenridge, presidenta de PFS Marketwyse, es líder de campañas para crear conciencia de marca.

 

Resumen

La reinvención de las relaciones públicas
El negocio de las relaciones públicas (RRPP) está en peligro. Mucha gente cree que no puede producir resultados mensurables, o que depende de “darle la vuelta” a los hechos y manipular a periodistas. Desde que Edward Bernays e Ivy Lee crearon la...

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