Resumen de La rendición de cuentas y la mercadotecnia

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La rendición de cuentas y la mercadotecnia  resumen de libro
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Reseña

Olvide el pasado; los gerentes de mercadotecnia son ahora responsables de los resultados financieros y de ventas que obtienen con el dinero que gastan. Pueden decir – con el apoyo de algunos profesores de mercadotecnia – que hay demasiados factores en la órbita de ventas y mercadotecnia que están fuera de su control: la economía, consumidores inconstantes, competencia onerosa, difíciles problemas de entrega, servicio mediocre al cliente, entre otros. Es cierto que todas estas casualidades de la vida real pueden socavar anuncios publicitarios y promociones inteligentes. Aún así, los ejecutivos corporativos ya no están dispuestos a permitir que la mercadotecnia no asuma sus responsabilidades. El profesor Malcolm McDonald y el experto en medidas de mercadotecnia Peter Mouncey ofrecen una solución útil: un sistema escalonado de evaluación que las empresas pueden usar para alinear sus actividades de mercadotecnia con sus resultados estratégicos y financieros. Los autores proporcionan mediciones y tácticas para que los mercadólogos corroboren el impacto de su trabajo. El libro es bastante técnico, pero la presentación clara en dos colores hace que las tablas y gráficas sean más accesibles. getAbstract lo recomienda con toda confianza a aquellos mercadólogos que ya tengan conocimientos analíticos.

En este resumen usted aprenderá

  • Cómo puede la mercadotecnia mejorar su reputación corporativa
  • Qué requiere un buen plan estratégico de mercadotecnia
  • Cómo funciona la revisión exhaustiva de mercadotecnia
  • Cómo medir la “eficacia de la mercadotecnia”
  • Por qué es esencial la información de calidad
 

Sobre los autores

Malcolm McDonald es profesor emérito de la escuela de negocios de Cranfield University y consultor internacional en mercadotecnia. Peter Mouncey es director del Cranfield Marketing Measurement and Accountability Forum y consultor en educación sobre mercadotecnia.

 

Resumen

Responsabilidad: El imperativo fiscal de la mercadotecnia
Ha pasado ya demasiado tiempo sin que la mercadotecnia asumiera sus responsabilidades fiscales. Eso hizo que tuviera una reputación terrible entre los directores ejecutivos y otros líderes corporativos, muchos de los cuales todavía...

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