التأثير

يشرح روبرت سيالديني، الحاصل على درجة الدكتوراه والمؤلف الأكثر مبيعًا وأستاذ علم النفس والتسويق المتقاعد في جامعة ولاية أريزونا، أن الناس يستخدمون اختصارات عند اتخاذ القرارات، وهي إشارات تساعدهم على الاستجابة للمواقف.

تعمل هذه الاختصارات على زيادة كفاءة اتخاذ القرار لديك، إلا أن الآخرين يمكنهم استغلالها لتوجيهك نحو اختيارات قد تضر بمصلحتك. يصف سيالديني سبعة اختصارات لاتخاذ القرار، ويشرح كيف تخدمك هذه الاختصارات وكيف يمكنك الدفاع عن نفسك ضدها. سواء كنت الطرف المؤثر أو المتأثر — والجميع يكون أحدهما في أوقات مختلفة — فإن رؤاه ستثبت فائدتها العملية.