بطاقة الأداء المتوازن للموارد البشرية

ينبغي للقيادات العليا في شركتك أن تدرك مدى التأثير الذي يمكن أن تحدثه إدارة الموارد البشرية على الأرباح — ويمكنك أن تبرهن لهم ذلك بدقة، وفقًا لهذا الدليل الكلاسيكي الذي أعده ثلاثة من خبراء المجال البارزين: بريان إي. بيكر، مارك إيه. هوسليد، وديف أولريش. فقد أحدث هؤلاء المؤلفون المرموقون نقلة نوعية في عام 2001 عندما أكدوا أن إدارة الموارد البشرية قادرة على المساهمة المباشرة في صافي أرباح الشركة.

يشغل بيكر منصب رئيس قسم المنظمات والموارد البشرية في جامعة ولاية نيويورك بمدينة بوفالو. أما هوسليد فهو أستاذ مشارك في استراتيجية الموارد البشرية بجامعة روتجرز، ويعمل أولريش أستاذًا في كلية الأعمال بجامعة ميشيغان، فضلاً عن كونه كاتبًا مؤثرًا في هذا المجال.