数据驱动

数字化环境

随着数字时代的到来，传统大众传媒渠道不再受欢迎，对千禧而言中间尤其如此。传统的消费者定义方法也不再适用。要在数字化环境中接触买家、收集与分析其有关数据，就必须探索全新的方式。

“制定优胜数据策略的三个核心原则”

未来“数据驱动式营销”的三个指导思想：

. 1 .“拥抱不断变化的人类”——市场细分与理想形象打造等传统营销方式只适用于数字化之前的时代。各种电子设备的涌入带来不一样的数据，因此企业不能再用传统线性方式定义客户。营销者需要认识到，消费者的意识、愿望和行动都是极其多样化的。不论消费者自己是否有所察觉，他们都是在不断变化的。客户不再是一成不变的，他们永远在变化。

. 2 .你所拥有的数据比想象中更多，同时也更少——2016年，家乐氏（Kellogg’s）净销售额的34%来自其最大的五个批发客户，其中包括沃尔玛；因此家乐氏与个体顾客并无直接销售关系。但家乐氏通过其家庭奖励（Family Rewards）项目收集了许多消费者的电子邮箱地址，从而通过电子邮件与消费者建立了直接联系，这对该企业而言是很不常见的。该企业还在数字广告上花费了大笔金钱。利用网页数据和广告投放地址，家乐氏能够根据顾客看到的广告数量及其定位解答他们提出的大量问题。比起网页数据和投放的广告，电子邮箱地址的数量虽然少得多，但有了这些地址，家乐氏才能够在顾客使用电子设备和电脑时与其建立一对一的联系。因此，家乐氏建立了个性化的消费者沟通方式。该公司跟上了数据大潮，能够高效利用营销基金，驾驭新的营销渠道，迎合消费者不断变化的需求。