Author Talks : Qu’est-ce qu’être un bon manager intermédiaire ?

McKinsey, 2023

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Les managers intermédiaires passent plus de temps sur des tâches administratives chronophages qu’à gérer la productivité de leur équipe.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Exemples concrets
Captivant
Vu de l'intérieur

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Dans cette vidéo du cabinet McKinsey, les associés Bill Schaninger, Emily Field et Bryan Hancock évoquent leur livre Power to the Middle: Why Managers Hold the Keys to the Future of Work avec la facilitatrice Lucia Rahilly. Ils expliquent pourquoi les entreprises devraient gérer leurs managers intermédiaires différemment. Elles promeuvent des salariés talentueux à des rôles de « joueur /coach » sans les former ni alléger leur charge de travail, laissant peu de temps au coaching et au leadership. Les entreprises devraient créer des trajectoires de carrière spécifiques pour les managers et pour les talents.

Résumé

Le bon manager crée de la valeur et aide son entreprise à faire des bénéfices.

Le manager intermédiaire, qui se trouve sous les cadres dirigeants, mais au-dessus des salariés de première ligne, peut créer de la valeur dans une entreprise qui automatise toujours plus de tâches. Malheureusement, les entreprises ont tendance à promouvoir au niveau de manager intermédiaire en raison d’une excellente expertise technique et non d’aptitudes à diriger.

Plutôt que de promouvoir le meilleur expert technique à un poste de management, ces postes devraient être octroyés à ceux qui excellent dans la gestion d’équipe. Or, l’entreprise a aussi besoin de récompenser ceux qui ont des compétences au-dessus du lot, mais qui « ne devraient pas manager ».

Le modèle du « joueur / coach » divise le temps du manager intermédiaire par deux.

Les entreprises qui ont adopté le modèle du « joueur/coach » contraignent les managers intermédiaires à passer plus de la moitié de leur temps à contribuer en tant que « joueur », leur laissant ainsi peu de temps pour gérer leur équipe et les soumettant au risque de burn-out.

Une étude du cabinet McKinsey...

À propos des conférenciers

L’associé senior de chez McKinsey & Company et les associés Emily Field et Bryan Hancock ont écrit Power to the Middle: Why Managers Hold the Keys to the Future of Work.