Résumé de La maladie des coûts croissants

Une augmentation des coûts endémique

Les honoraires médicaux, les frais de scolarité et autres dépenses impliquant des services à la personne sont assurés de dépasser le taux d’inflation, voire même de connaître une véritable flambée. Il en est ainsi car il est pratiquement impossible d’automatiser de tels services et c’est là le premier symptôme de la ‘maladie des coûts croissants’. Ces services exigent une intervention humaine personnalisée qui ne peut être automatisée, dont la productivité est stable et qui demeure fermée à toute innovation susceptible de réduire ses coûts, comme cela est le cas dans les secteurs non caractérisés par des activités de service.

L’enseignement et la santé sont les principaux domaines dans lesquels la maladie des coûts croissants prend le plus d’ampleur. Ainsi, les coûts liés à la santé, qui représentaient 15 % du revenu moyen d’un individu en 2005, compteront désormais pour 62 % de son revenu en 2105. Malgré cette flambée des prix, la plupart d’entre nous pourront encore, à l’avenir, assumer le coût des services à la personne vitaux.

La hausse des revenus, l’amélioration de la productivité et l’augmentation constante...