Le cœur de l’innovation

Guide pratique pour identifier la vraie demande

Berrett-Koehler, 2023

15 minutes de lecture

6 points à retenir

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Percez les secrets de l’innovation véritable et apprenez à identifier et à reconnaître la demande réelle.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Innovant
Connaissance du contexte
Exemples concrets

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

En affaires, une innovation couronnée de succès ne se limite pas à introduire une nouveauté, mais plutôt à proposer une nouveauté que les clients veulent réellement. Dans ce manuel pertinent, Matt Chanoff, Mark Wegman, Merrick Furst et Daniel Sabbah analysent les trois principaux types d’innovation et dévoilent les stratégies concrètes permettant de déterminer et d’exploiter les besoins réels des clients. Les nombreuses études de cas et les techniques inédites développées par les auteurs offrent de précieuses ressources aux entrepreneurs, aux dirigeants d’entreprise et à quiconque souhaite ouvrir de nouveaux horizons.

Résumé

Les innovateurs doivent identifier la « demande réelle ».

Le défi principal qui attend les innovateurs est la stagnation au cours d’un cycle d’action. Dans une interview, le compositeur Paul Simon a évoqué le blocage créatif auquel il avait dû faire face alors qu’il écrivait les paroles de la chanson Bridge over Troubled Water. Après avoir imaginé le thème de la chanson, il s’était retrouvé « en panne ». Ce blocage ne relevait pas d’un manque d’enthousiasme ou d’idées. En réalité, chaque piste suivie par le compositeur le menait vers un résultat qui ne lui convenait pas. Le problème rencontré par Paul Simon incarne l’exemple du scénario typique d’innovation dans lequel des personnes ou une équipe participent à des activités apparemment productives, sans parvenir à progresser vers leur objectif ultime : une innovation aboutie.

Pour dépasser ce blocage, il faut identifier la « demande réelle ». Celle-ci implique bien plus que d’identifier ce que veulent les clients. Ces derniers veulent en effet beaucoup de choses qu’ils n’achèteront pas nécessairement. L’approche vise donc à leur proposer quelque chose qui ne les laissera pas indifférents...

À propos des auteurs

Matt Chanoff est un investisseur providentiel basé à San Francisco. Mark Wegman est expert technologique chez IBM, ACM and IEEE. Daniel Sabbah était directeur de la technologie et directeur général de Next Generation Platform chez IBM. Merrick Furst est professeur émérite et directeur du Center for Deliberate Innovation de Georgia Tech.