Le neuromarketing ou l’avenir du marketing

Perceptions inconscientes : les méthodes (généralement) imperceptibles permettant au marketing de remodeler nos cerveaux

Talks at Google, 2021

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Vos achats révèlent-ils des vérités profondes sur la condition humaine ?

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Innovant
Exemples concrets
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

C’est un truisme bien connu : si vous voulez connaître les valeurs d’une personne, intéressez-vous à la façon dont elle dépense son argent. Un examen attentif de ses dépenses pourrait-il cependant aussi vous permettre d’identifier ses biais cognitifs ? Et si tel est le cas, les spécialistes du marketing tirent-ils parti d’une meilleure compréhension des neurosciences ? Prince Ghuman et le Dr Matt Johnson en sont persuadés. Dans cet épisode de Talk at Google, les cofondateurs de Pop Neuro expliquent comment les marques peuvent améliorer les perceptions des consommateurs grâce au neuromarketing.

Résumé

Les individus n’ont pas une vision objective de la réalité ; ils sont influencés par des souvenirs, des expériences sensorielles et des modèles mentaux existants.

Pensez-vous pouvoir faire passer de la pâtée pour chien pour un plat raffiné de mousse de canard ? Des études montrent que c’est possible, tant que vous contrôlez le décor et les éléments visuels de présentation du plat. De beaux aliments sont ainsi souvent considérés comme meilleurs que des aliments moins présentables, même si le goût réel est identique. De même, un vin blanc peut être confondu avec un vin rouge par le sommelier le plus expérimenté si l’on y ajoute un colorant alimentaire rouge. Ce phénomène s’explique en partie par le fait que le goût n’est pas le sens le plus fort de l’être humain, mais souligne aussi la nature subjective de l’expérience humaine et la malléabilité des perceptions humaines de la réalité.

Une expérience de l’université du Colorado a montré que même une expérience sensorielle apparemment anodine pouvait influencer la perception humaine. Les participants à l’expérience ont jugé des visages comme étant plus attrayants si une tasse de café chaud leur avait été proposée avant...

À propos des conférenciers

Le Dr Matt Johnson et Prince Ghuman sont cofondateurs de Pop Neuro et co-auteurs du livre Blindsight: The (Mostly) Hidden Ways Marketing Reshapes Our Brains. Tous deux enseignent à la Hult International Business School.