Les pouvoirs de l'intelligence émotionnelle

Utiliser la puissance des émotions pour développer confiance, engagement et coopération

Editions Eyrolles, 2020

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6 points à retenir

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Découvrez comment développer votre intelligence émotionnelle, un super pouvoir indispensable pour susciter la confiance, stimuler l’engagement et promouvoir la collaboration.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Révélateur
Exemples concrets
Stimulant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

L’intelligence émotionnelle intrigue autant qu’elle fascine. S’agit-il d’un super pouvoir inné ou peut-on apprendre à développer cette extraordinaire capacité à réguler nos propres émotions, ainsi qu’à mieux percevoir celles des autres ? Pour les auteurs, l’intelligence émotionnelle est une compétence qui s’acquiert et qui est devenue absolument essentielle dans le monde professionnel d’aujourd’hui. Face aux profondes transformations que connaissent les entreprises, elle est un atout majeur pour les leaders en leur permettant de s’adapter, d’accompagner le changement et de stimuler l’engagement de leurs équipes.

Résumé

Les émotions structurent notre vie quotidienne.

Les émotions font partie de notre quotidien depuis toujours et elles ont joué un rôle essentiel dans notre survie et notre adaptation. Elles nous aident à percevoir, interpréter et traiter les informations de notre environnement tout en nous permettant de réagir rapidement face aux situations de danger. On distingue deux catégories d’émotions : les émotions primaires (la joie, la tristesse, la colère, la peur, la surprise et le dégoût), que nous exprimons via des micro-expressions faciales, et les émotions secondaires (telles que la satisfaction, la honte ou l’amusement), qui se révèlent dans les interactions sociales.

L’intensité – faible, moyenne ou forte – constitue une autre dimension essentielle dans la compréhension des émotions. Par ailleurs, les émotions assurent une fonction protectrice, nous aident à anticiper et à prendre des décisions, et nous permettent d’exprimer notre état émotionnel par le biais de manifestations verbales, faciales et corporelles, et rendent compte de nos besoins.

Les émotions se situent en amont du processus mental. Une fois conscientisées, elles ...

À propos des auteurs

Conférencier professionnel, Régis Rossi a accompagné des entreprises pendant une quinzaine d’années dans les domaines du marketing, du management et de la communication tout en pratiquant, parallèlement, l’illusion sous toutes ses formes. Claire Lauzol est consultante et coach depuis vingt ans. Elle accompagne les managers, les dirigeants et les experts de grands groupes dans le développement de leur leadership. Expert en management et en développement des ressources humaines, Didier Noyé a conçu des programmes de e-learning. Il a rédigé de nombreux ouvrages sur la communication et le management.