Les travailleurs en première ligne de la révolution de l’IA

La main-d’œuvre mondiale des travailleurs externalisés et contractuels fait partie des premières à adopter l’IA générative — et est la plus menacée.

Medium, 2023

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L’IA générative offre de nouvelles opportunités à certains travailleurs délocalisés, mais il y a un risque de suppression d’emplois.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Révélateur
Exemples concrets
Captivant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Les travailleurs délocalisés – qu’il s’agisse de créatifs indépendants ou d’employés de centres d’appel – sont diversement impactés par l’IA générative. Certains ont augmenté leurs revenus en adoptant rapidement les outils d’IA. D’autres s’inquiètent des licenciements ou d’une pression accrue pour produire davantage tout en gagnant moins. Dans cet article nuancé publié sur Medium, Andrew Deck, journaliste au Rest of the World, interroge des spécialistes sur l’interaction entre la technologie et le travail, ainsi que des travailleurs délocalisés pour montrer comment l’IA générative est en train de redéfinir le travail.

Résumé

Les nouveaux outils d’IA permettent à de nombreux créatifs indépendants de travailler plus rapidement, avec la menace d’une baisse de tarif à long terme.

L’externalisation vers une main-d’œuvre délocalisée n’est pas une nouveauté dans le monde occidental. L’essor des plateformes de travail pour les travailleurs indépendants comme Fiverr, 99designs et Upwork a élargi les possibilités pour les entreprises et les particuliers de trouver un professionnel en ligne, ce qui revient souvent moins cher que d’embaucher quelqu’un aux États-Unis ou au Royaume-Uni, par exemple. Cependant, même si les freelances et les prestataires en ligne gagnent plus qu’avec des clients locaux, ils doivent rémunérer les plateformes de mise en contact pour avoir accès aux offres de travail disponibles. Ils trouvent des tâches peu rémunérées, appelées click work (travail au clic), sur des sites tels que Microworkers, Remotasks et Amazon Mechanical Turk.

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À propos de l’auteur

Andrew Deck est journaliste à Rest of World et couvre la culture numérique et les sous-cultures en se concentrant sur les plateformes mondiales de réseaux sociaux. Cette chronique a été publiée sur Medium.