Réfléchissez vite et exprimez-vous clairement

Techniques de communication

Stanford Business, 2014

5 minutes de lecture

5 points à retenir

Audio et texte

Aperçu

Saisissez les occasions inopinées de vous exprimer pour briller.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Bien structuré
Captivant
Vu de l'intérieur

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Prendre la parole en public suscite l’appréhension chez près de 85 % d’entre nous. Devoir s’exprimer de façon impromptue relève en effet du scénario catastrophe pour de nombreuses personnes. Dans sa conférence donnée à la Stanford Graduate School of Business, le professeur de communication Matt Abrahams partage plusieurs stratégies qui vous aideront à bien vous exprimer sans préparation. Tout en jouant et en s’amusant, il encourage son public à saisir les occasions inopinées de s’exprimer pour briller. Ses conseils ne vous guériront peut-être pas de votre anxiété, mais ils atténueront votre crainte.

Résumé

Pour bien vous exprimer de façon impromptue, il vous faut d’abord maîtriser votre anxiété.

Près de 85 % des individus reconnaissent craindre de prendre la parole en public. La plupart d’entre eux sont capables de se débrouiller à l’aide d’un discours préparé et répété, en revanche, ils se ferment complètement si on leur demande de faire un feedback, d’improviser un discours, de présenter quelqu’un ou de porter un toast. Par égard pour votre public, vous devez cependant maîtriser votre anxiété. Si vous montrez votre nervosité, vous mettrez votre public mal à l’aise et il ne sera pas prêt à entendre votre message.

Pour dépasser votre anxiété, commencez par la reconnaître. Lorsque vous vous sentez nerveux, prenez une profonde respiration et considérez votre réaction comme un phénomène normal. La nervosité est la façon qu’a votre cerveau de se préparer à un moment critique – en l’occurrence faire passer un message important. Le simple fait d’admettre que vous êtes nerveux vous évitera de perdre complètement le contrôle.

Ensuite, rappelez-vous que votre prise de parole n’est pas une intervention qui se doit d’être parfaite...