Résumé de Respecter ou défier les normes

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Respecter ou défier les normes résumé de livre
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Classement

8

Caractéristiques

  • Pratique
  • Révélateur
  • Connaissance du contexte

Commentaires

Michele Gelfand, psychologue culturelle, affirme que les cultures des nations peuvent être classées en deux catégories. Les cultures ‘rigides’ de pays tels que l’Arabie saoudite, Singapour et l’Allemagne imposent des règles strictes et infligent des sanctions sévères aux contrevenants. A l’inverse, dans les cultures ‘laxistes’, telles que celles de la Nouvelle-Zélande, des États-Unis et du Brésil, une série de comportements est tolérée. L’auteur explique comment une incompatibilité culturelle dans le domaine de l’entreprise peut compromettre une fusion ou nuire à la collaboration entre les différents départements d’une société. Un éclairage instructif pour les professionnels du développement, les décideurs politiques et les spécialistes du commerce international.

À propos de l’auteur

Michele Gelfand, titulaire d’un doctorat, est professeur émérite de psychologie à l’université du Maryland, College Park. Lauréate de nombreux prix, elle s’est notamment distinguée par ses travaux pionniers sur les normes culturelles et a auparavant présidé l’Association internationale pour la gestion des conflits.

 

Résumé

Traditions et tabous : où commence et où finit la normalité ?

Tout groupe d’individus, qu’il s’agisse d’une famille, d’une entreprise ou d’une nation, développe des ‘normes sociales’, un ensemble de règles souvent tacites qui régissent son comportement. Ces normes couvrent presque toutes les dimensions de la vie sociale et vous dictent par exemple, de quel côté du trottoir il faut marcher ou qui épouser. Et selon l’anthropologiste Joseph Henrich, la coopération serait impossible sans la prévisibilité qu’apportent les normes à notre comportement.

Les dichotomies entre les normes de cultures différentes peuvent être préjudiciables à la coopération internationale et aboutir à des conflits. Être sensibilisé aux normes sociales renforce les capacités prédictives d’un dirigeant en lui permettant de détecter où des conflits seraient susceptibles d’éclater et d’identifier les moyens de les éviter ou de les désamorcer. Les normes sociales sont à tel point intégrées au sein d’une culture que les membres de celle-ci n’en ont d’ordinaire pas conscience. C’est au cours de leur enfance que les individus commencent à assimiler les normes, un...


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