Tous les regards sont tournés vers l’Est

Leçons tirées des entreprises en première ligne du marketing destiné aux jeunes Chinois

Palgrave Macmillan, 2012

15 minutes de lecture

10 points à retenir

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Les Occidentaux souhaitant commercialiser leurs produits en Chine doivent comprendre les subtilités et les perceptions culturelles propres à la jeunesse chinoise ainsi que le fossé générationnel.

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Classement éditorial

getAbstract synthétise des ouvrages* qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre le monde pour le rendre meilleur. Quel que soit le livre que nous sélectionnons pour notre bibliothèque, il doit se distinguer par l'un ou l'autre des deux critères suivants :

Enrichissant – Les enseignements que vous en tirerez orienteront et amélioreront vos décisions.

Utile – Les conseils pratiques qui sont dispensés vous aideront à améliorer la prise de décision.

Nous évaluons chaque contenu sur une échelle de 1 à 10 en fonction de ces deux qualités essentielles . La note attribuée vous permet de classer les titres de votre liste de lecture de Plaisant (5) à Excellent (10). Les livres qui obtiennent moins de 5 ne font pas l'objet d'une publication. Voici ce que signifie chaque note :

10 – Excellent. Un livre utile et/ou instructif qui, outre ses nombreuses qualités, fait office de classique du genre. Une référence.
9 – Superbe. Un livre utile et/ou instructif extrêmement bien écrit et structuré, qui présente de multiples caractéristiques positives et aucune lacune notable.
8 – Très bien. Un livre utile et/ou instructif qui présente de multiples caractéristiques positives mais quelques points faibles. L'ouvrage peut par exemple présenter les dernières découvertes dans un domaine spécialisé et être rédigé par un expert, mais pécher par son style d'écriture.
7 – Bien. Un livre utile et/ou instructif, qui combine deux ou plusieurs caractéristiques positives. Il peut par exemple contenir des idées novatrices, présentées de manière engageante.
6 – Appréciable. Un livre utile et/ou instructif, qui présente au moins un aspect engageant. Il peut, par exemple, être particulièrement bien structuré.
5 – Plaisant. Un livre utile et/ou instructif, même si le contenu pourrait être amélioré. Ce livre peut par exemple prodiguer des conseils utiles dans certains domaines, mais être répétitif et sans relief particulier.

*getAbstract synthétise bien plus que des livres. Nous recherchons tous types de contenus pouvant intéresser nos lecteurs : des livres, mais également des articles, des rapports, des vidéos et des podcasts. Nos classifications sont valables pour les livres, mais également pour les autres formats que nous proposons.

Caractéristiques

Analytique
Innovant

Si la notation vous indique le niveau qualitatif du livre en fonction de nos deux critères principaux, elle n'explique aucune caractéristique particulière. Nous nous appuyons donc sur 20 qualités qui définissent les traits essentiels de l'ouvrage :

Pratique – Vous obtiendrez des conseils que vous pourrez aisément mettre en pratique sur votre lieu de travail ou dans des situations quotidiennes.
Analytique – Vous comprendrez les mécanismes internes du sujet abordé.
Connaissance du contexte – Vous aurez accès à des connaissances contextuelles pouvant servir de base à l'action ou à l'analyse.
Audacieux – Vous découvrirez des arguments susceptibles de rompre avec les points de vue dominants.
Complet – Vous trouverez une étude exhaustive du sujet.
Exemples concrets – Vous obtiendrez des conseils pratiques illustrés par des récits d'applications concrètes ainsi que des anecdotes authentiques.
Polémique – Vous serez confronté à des idées faisant l'objet d'un débat animé.
Éloquent –Vous prendrez plaisir à découvrir un ouvrage rédigé ou composé de main de maître.
Captivant – Vous serez captivé par cet ouvrage du début à la fin.
Révélateur – Vous découvrirez des informations très surprenantes.
Niveau débutant – Cet ouvrage constitue un bon point de départ si vous avez peu ou aucune expérience/connaissance du domaine traité.
Niveau Expert – Vous obtiendrez des informations/recommandations spécialisées utiles dans votre domaine de spécialité.
Sujet d'actualité – Plongez au cœur d'un thème qui fait l'objet d'un vif débat.
Innovant – Découvrez des idées et des concepts innovants sur des tendances et des produits inédits.
Vu de l'intérieur – Vous aurez le privilège d'être initié par un spécialiste du domaine.
Stimulant – Vous aurez envie de mettre immédiatement en pratique les conseils prodigués.
Aperçu – Vous acquerrez une appréciation globale du sujet et de ses aspects principaux.
Approche scientifique – Vous aurez accès à des faits et des chiffres fondés sur la recherche scientifique.
Visionnaire – Vous aurez un aperçu de l'avenir et ce qu'il vous réserve.
Bien structuré – Vous trouverez ce contenu particulièrement bien structuré, ce qui facilite l'adhésion à ses idées ou leur mise en œuvre.

Commentaires

Commercialiser des produits ou des services en Chine peut s’avérer extrêmement déconcertant. Les Occidentaux et les Asiatiques de l’Est, tels que les Chinois, perçoivent la réalité de manière diamétralement opposée. Cette situation rend d’autant plus difficile la création de films ou de campagnes publicitaires censés appâter les consommateurs chinois. Un message publicitaire peut parfaitement être perçu comme séduisant par un des groupes de jeunes consommateurs chinois et aliéner un autre groupe. Mary Bergstrom, consultante basée à Shanghai, analyse le comportement des jeunes Chinois de manière détaillée, cartographiant leurs préférences et leurs aversions, leurs motivations et leurs aspirations, mettant à disposition des entreprises occidentales les informations nécessaires pour commercialiser leurs produits efficacement à ce large public cible. getAbstract recommande les conseils parfois surprenants de Bergstrom à tous ceux qui souhaitent faire du commerce en Chine ou en apprendre plus sur la jeunesse nantie de l’Empire du Milieu.

Résumé

La transformation de la Chine

Dans quelques années, la Chine sera le deuxième plus grand marché de consommateurs au monde. La nation occupe déjà la première place en termes de marché de véhicules et possède le plus grand nombre d’abonnés de téléphonie mobile. En outre, 54 % des jeunes Chinois de moins de 30 ans déclarent envisager de créer leur propre entreprise. Dans cette société qui vénère la tradition, les jeunes Chinois axés sur la consommation s’attachent consciencieusement à modifier ce que signifie être Chinois. Ce bouleversement à l’échelle nationale entraîne des conséquences de grande ampleur.

Des générations divisées

Les Chinois segmentent leur population en fonction de leur décennie de naissance. Les adultes nés dans les années 1970 représentent la génération ‘post-70’, une étiquette réutilisée pour les générations ‘post-80’ et ‘post-90’. Depuis le début de la ‘course à la modernité’ lancée après l’ère Mao, chaque génération a connu des changements nationaux uniques au cours de son enfance. Les entreprises qui visent les jeunes Chinois doivent comprendre les expériences particulières qu’ont vécues chaque génération.

La génération...

À propos de l’auteur

Mary Bergstrom dirige le Bergstrom Group, un cabinet de consultants basé à Shanghai qui a mis sur place un réseau de chasseurs de tendances et d’experts spécialisés à travers le territoire chinois.